Domeniul vanzarilor nu a fost unul usor de stapanit nici in era in care toate contactele se desfasurau fata in fata si cu marfa la vedere. In ziua de astazi, cand comertul online tinde sa faca legea in sectorul de vanzari, anticiparea cerintelor clientului, evaluarea produsului si selectarea optiunilor se bazeaza pe factori-cheie din psihologia consumatorului.
Teoria nivelului de interpretare sustine ca unul dintre factorii hotaratori in alegerea unui produs este distanta psihologica a cumparatorului fata de acesta. Cele trei componente ale distantei psihologice manifestate de cumparator se refera la distanta conceptuala, distanta temporala si raportul dezirabilitate/necesitate, potrivit publicatiei Entrepreneur.
Afla cum poate fi influentat comportamentul consumatorului online, in continuarea articolului Trei trucuri psihologice pentru cresterea vanzarilor online pe Business24.ro.
