Enel Energie Muntenia, amendata pentru practici comerciale incorecte

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a amendat cu 13.000 de lei societatea Enel Energie Muntenia pentru practici comerciale incorecte, in urma sesizarilor venite din partea unei asociatii de proprietari din Voluntari, informeaza ANPC inr-un comunicat.

"In cazul in care consumatorii doreau sa denunte anticipat contractele, acestia trebuiau sa notifice 'cu 30 de zile si sa plateasca celeilalte parti suma de 400 lei pentru fiecare luna pentru care opereaza denuntarea contractului'. Legislatia specifica desfasurarii activitatii din domeniu nu prevede posibilitatea ca SC Enel Energie Muntenia SA sa denunte unilateral contractul, existand situatii limitative in care furnizorul este indreptatit sa rezilieze din initiativa sa contractul de furnizare a energiei electrice", precizeaza ANPC.

Potrivit sursei citate, in timpul desfasurarii controlului, Enel Energie Muntenia SA a prezentat trei contracte de furnizare energie electrica incheiate de catre Enel Energie Muntenia SA cu Asociatii de Proprietari, respectiv trei contracte de furnizare energie electrica incheiate cu consumatori persoane fizice. In urma controlului s-a constatat ca acea clauza de denuntare era mentinuta, fiind modificate doar termenele aferente notificarii si sumele datorate in caz de denuntare anticipata.

"Concluziile controlului au fost acelea ca SC Enel Energie Muntenia SA utilizeaza o practica comerciala agresiva. Operatorul economic impunea consumatorilor sa ramana captivi in contractul de furnizare a energiei electrice, pe toata durata contractuala.

SC Enel Energie folosea o pozitie de forta, o influenta nejustificata fata de consumatori, putand limita libertatea de alegere si comportamentul consumatorilor de a denunta contactul de furnizare a energiei electrice. S-a constatat incalcarea prevederilor legii 363/2007 modificata, operatorul economic fiind sanctionat cu amenda contraventionala", se precizeaza in comunicat.

Comisarul Sef al Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorilor Ilfov a dispus masura de incetare a practicii comerciale incorecte, prin care SC Enel Energie Muntenia impunea consumatorilor sa ramana captivi in contractul de furnizare a energiei electrice, precum si plata unor sume incorecte cu titlul de penalitati.

Presedintele ANPC, Bogdan Pandelica, sfatuieste consumatorii sa "citeasca foarte atent contractele pe care acestia le semneaza cu furnizorii de diverse servicii".

"Acestea nu trebuie sa limiteze optiunile consumatorilor de a-si alege furnizorul pe care si-l doresc si care raspunde cel mai bine nevoilor lor. Ii sfatuiesc ca pentru orice neregula cu privire la tratarea consumatorilor de pe alta pozitie, decat cea de egalitate sa o semnaleze colegilor mei de la ANPC. Ori de cate ori, astfel de practici vor fi constate de catre ANPC vor fi sanctionate, urmarind in paralel si incetarea practicii comerciale", a precizat seful ANPC.

Tinerii români au câștigat Campionatul Mondial de robotică FIRST Tech Challenge

Echipa AICitizens de la Colegiul Național „Alexandru Ioan Cuza” din Focșani, Vrancea, a obținut titlul de campioană mondială la Campionatul Mondial de robotică FIRST Tech Challenge, care...

Samsung a lansat unul dintre cele mai scumpe încărcătoare de pe piață. Cât costă și ce știe să facă

Samsung a lansat recent un nou încărcător, EP-T5020 50W Super Fast Charging Adapter, care se alătură seriei de accesorii de încărcare rapidă ale companiei, însă nu este inclus în...