Modificarea comisioanelor stabilite in contractul de imprumut bancar si introducerea de noi comisioane pe parcursul derularii contractului, fara acordul consumatorului, sunt interzise, a decis Guvernul. De asemenea, modificarea dobanzii variabile se va face doar in functie de indicii de referinta ai piete. "Modificarea dobanzii variabile...

Bancpost a primit o amenda de 60.000 lei din partea Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului (ANPC), deoarece a introdus in contract, ulterior semnarii acestuia de catre clienti, un comision lunar. Comisionul ilegal a determinat o majorare semnificativa a ratelor aferente creditelor contractate, informeaza Realitatea Tv....

Protectia Consumatorilor spune ca o institutie bancara nu este invincibila in instanta, daca a majorat abuziv dobanzile la credite. Avocatii nu sunt insa asa de siguri. Clientii bancilor care s-au trezit cu dobanda majorata peste noapte pot sa conteste in instanta ma- sura bancii si sa aiba castig de cauza, a declarat Dan Vlaicu, presedintele...

Bancile vor fi amendate cu sume cuprinse intre 5.000 de lei si 50.000 de lei pentru nerespectarea drepturilor clientilor, a anuntat Autoritatea pentru Protectia Consumatorilor. ANPC a finalizat proiectul de reglementare a creditarii, care va intra in vigoare cel mai probabil de la 1 ianuarie 2009, la 60 de zile dupa publicarea sa in Monitorul...

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului recomanda mare atentie la cumparaturi. Asta pentru ca, de cele mai mult ori, spoturile publicitare, in special cele privind produsele cosmetice, alimentare, anunturile de oferte bancare, imobiliare, sunt inselatoare si neadevarate. Samponul care elimina matreata, crema care face sa...

ANPC a anuntat ca va propune Guvernului niste masuri pentru a proteja consumatorii de abuzurile bancilor. Specialistii spun insa ca aceste modificari legislative nu sunt decat praf in ochi si, de fapt, ANPC s-a inteles cu bancile pe spinarea romanilor in nevoie de creditare. Noile modificari ale Legii creditului de consum sunt niste...

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a inceput sa amendeze bancile din Romania, dupa numeroase sesizari ale clientilor. Peste 16 institutii financiar-bancare au fost sanctionate pana acum pentru diverse nereguli. Cei mai multi clienti se plang de faptul ca trebuie sa restituie mai multi bani decat s-a stabilit...

Cele mai periculoase jucarii pentru copii sunt cele magnetice, avertizeaza un ordin emis de ANPC, care a decis sa interzica vanzarea unor jucarii magnetice de dimensiuni mici, care au componente detasabile, usor de inghitit. "An de an autoritatile din intreaga Europa emit avertismente legate de anumite jucarii, si anumite jucarii sunt retrase...

Asociatiile profesionale ale agentiilor imobiliare sustin aparitia unei legi care sa reglementeze activitatea din domeniu, dar critica proiectul de lege pe care il promoveaza Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului si care, momentan, se afla in dezbatere publica. Proiectul de ordonanta de urgenta prevede o serie de reglementari...

Nu mai putin de 38 de site-uri romanesti cu specific de telefonie mobila au probleme de informare completa si precisa a consumatorilor (cum ar fi identificarea operatorului economic furnizor sau indicarea exacta a pretului unui serviciu) sau induc in eroare consumatorii prin neexplicarea caracterului "gratuit" al unui serviciu, arata rezultatele...

Turistii care vor calatori cu avionul trebuie sa fie atenti la serviciile pe care le platesc si inainte sa se imbarce la bordul navelor sa-si cunosca drepturile de pasageri, avertizeaza Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului (ANPC). Potrivit ANPC, pasagerii au dreptul sa solicite despagubiri in valoare de 125 pana la 600 euro...

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a realizat in ultimele luni un amplu control la 20 de institutii bancare, 14 dintre acestea fiind amendate cu 150.000 de lei pentru incalcarea drepturilor consumatorilor. Controlul in unitatile bancare a inceput dupa ce, de la inceputul anului, au fost inregistrate 693 de reclamatii...

Din septembrie, elevii vor invata la scoala cum functioneaza sistemul bancar. Aceasta este solutia gasita de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului (ANPC) pentru a imbunatati, in viitor, relatia client - banca, marcata acum de o serie de probleme. Pe de-o parte, bancile, spune seful ANPC, nu ii informeaza, in multe cazuri, pe...

Agentia de turism cara a abandondat un grup de elevi romani in Franta, Avangarde Turism Club, a fost amendata, vineri, cu 50.000 de euro de catre Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC). Mai mult, pentru ca nu a asigurat cazare turistilor, agentia Avangarde Turism Club va plati despagubiri turistilor. Presedintele...

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) si Consiliul National al Audiovizualului (CNA) au semnat, marti, un protocol pentru combaterea practicilor comerciale incorecte. Cele doua institutii se angajeaza sa imbunatateasca sistemul de informare prin audiovizual, fiind astfel posibila atentionarea consumatorului cu privire...

Consiliul National al Audiovizualului (CNA) si Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului (ANPC) vor semna marti un protocol de cooperare prin schimb de informatii pentru stoparea publicitatii inselatoare in domeniul audiovizualului, a declarat joi, pentru NewsIn, presedintele CNA, Rasvan Popescu. Presedintele CNA a explicat ca...

Producatorii pot practica in continuare promotii de tipul "3+1 gratis", fara sa fie sanctionati de ANPC, pana cand institutia si firmele vor gasi o interpretare adecvata pentru prevederea care face referire la acest tip de promotii. "Legea nu se aplica deocamdata in toate statele europene, asa ca nu exista un punct de interpretare comun al...

Zece companii aeriene din 14 au fost amendate, cu 288.100 de lei, in urma controalelor efectuate de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) si de Ministerul Transporturilor ca urmare a sesizarilor facute de calatorii romani in perioada decembrie 2007 - inceputul lui ianuarie 2008. Astfel, comaniile Blue Air, Malev, Air...

Practicile comerciale incorecte, precum publicitatea inselatoare, vanzarile nesolicitate sau jocurile piramidale au intrat pe lista neagra a Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorior, fiind vizati atat comerciantii cat si bancile, arata The Money Channel. Din februarie, comportamentul agresiv al comerciantilor va fi asupra...

Se schimba modul de prezentare a facturii la lumina, astfel incat va fi evidentiat distinct Modul de prezentare a facturilor de energie electrica va include in totalul sumei de plata si soldurile restante, potrivit unei decizii luate de conducerea ANPC, informeaza Cotidianul. "Am primit numeroase reclamatii din partea consumatorilor, care nu...

Legea publicitatii in vigoare va fi inlocuita, luna viitoare, de doua acte normative noi, care transpun o directiva a Uniunii Europene, a declarat miercuri presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), Catalin Teodorescu (foto), anunta Romania Libera. Prima prevedere, dintre cele doua acte normative, va fi...

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului (ANPC) a retras temporar de la comercializare 28.000 de kg de inghetata si a scos definitiv de la vanzare 208 kg, pentru ca era improprie consumului, se arata intr-un comunicat al ANPC. Inspectorii au desfasurat un control in 39 de judete si in municipiul Bucuresti, fiind verificati 511...

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a anuntat, miercuri, ca va verifica o serie de articole de imbracaminte atat pentru adulti cat si pentru copii, importate din China, deoarece se presupune ca unele sunt periculoase pentru sanatate, fiind vopsite cu substante cancerigene, anunta NewsIn. ANPC a dispus masuri de...

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului vrea sa alinieze cadrul legislativ bancar intern cu normele europene si intentioneaza sa modifice contractele pentru creditele de consum, in special informatiile precontractuale privind dreptul de reziliere, rambursarea anticipata si penalizarile la plata. Presedintele ANPC, Dan...