Romanii nu au incredere in Agentia pentru Protectia Consumatorului

Doua treimi din populatia Romaniei nu are incredere in institutiile care ar trebui sa ne protejeze, potrivit unui studiu realizat de Comisia Europeana.

Consumatorii din Romania nu se simt protejati de legislatia actuala, gradul de multumire fiind doar de 30%, usor mai mare decat cel inregistrat in Lituania (25%) si Bulgaria (13%), scrie Evenimentul Zilei.

In Olanda, Danemarca, Finlanda si Suedia aprecierea fata de serviciile oferite este de peste 70%. In Marea Britanie, procentajul este de 66%, iar in Austria, Belgia si Germania de 61%.

La nivel european, cele mai multe reclamatii vizeaza sectorul energetic, serviciile bancare si transportul. In Romania, majoritatea nemultumirilor sunt legate de prestari de servici din domeniul bancar, urmate de distributia de gaze naturale, energie si electricitate, televiziune prin cablu sau servicii de telefonie.

In 2009 au depus reclamatii la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului (ANPC) doar 3.500 de persoane, 60% dintre petitiile acestora fiind neintemeiate. In primele noua luni ale anului trecut, inspectorii OPC au primit doar 30.000 de reclamatii.

Ce actualizări aduce Apple pentru noua tabletă iPad Air

Apple se pregătește să lanseze o nouă generație de iPad Air, care, pentru prima dată, va include două dimensiuni diferite, urmând exemplul liniei iPad Pro. Potrivit ultimelor rapoarte,...

Utilizatorii Samsung Galaxy au semnalat probleme cu aplicația YouTube. Care este cauza

YouTube a implementat recent un nou codec destinat îmbunătățirii eficienței compresiei video, dar această schimbare a generat probleme pentru utilizatorii de dispozitive mai vechi, inclusiv...