Ziare.com
Fundatia Comunitara Bucuresti si ING Bank au ajutat pana acum aproape 11.000 de persoane vulnerabile

Fundatia Comunitara Bucuresti si ING Bank au ajutat pana acum aproape 11.000 de persoane vulnerabile

La scurt timp dupa instituirea starii de urgenta, ING Bank impreuna cu Fundatia Comunitara Bucuresti au lansat o campanie de strangere de fonduri prin aplicatia Home'Bank, care are ca principal obiectiv sprijinirea grupurilor vulnerabile (din punct ...

20 Mai 2020

Ing

ING Bank isi inchide de astazi toate casieriile fizice

ING Bank isi inchide de astazi toate casieriile fizice

ING Bank se concentreaza pe realizarea tranzactiilor online de luni, 29 octombrie, inchizand toate casieriile fizice si transformand sucursalele in unitati de tipul self-service. Banca a anuntat pe parcursul anului ca principalul canal de tranzactionare devine ING Home'Bank, in timp ce Self'Bank-urile au noi tipuri de ATM-uri, care inlocuiesc casieriile traditionale. Clientii ING pot sa depuna numerar folosind cardul ING atasat contului (lei sau euro) direct la ATM-urile ING, pot sa ii transfere prin ordin de plata - daca au banii intr-un cont la o alta banca sau pot sa transfere instant banii (lei) pe care ii au la alte banci prin functionalitatea "Porteaza-ti banii" din ING HomeBank - serviciul ING de Internet banking...

29 Octombrie 20181 comentariu
    ING a fost amendata cu 20.000 de lei pentru dublarea tranzactiilor: 225.525 clienti au fost afectati

    ING a fost amendata cu 20.000 de lei pentru dublarea tranzactiilor: 225.525 clienti au fost afectati

    Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) anunta ca 225.525 de clienti ai bancii ING Bank au fost afectati de dublarea tranzactiilor realizate luni, deci s-au ales cu bani luati in mod eronat din conturi. Banca a fost amendata cu 20.000 de lei, in urma controlului ANPC. Luni, 8 octombrie, incepand cu ora 14:00, pentru o parte din clientii ING Bank au fost dublate tranzactiile realizate cu cardurile online, la ATM-urile si POS-urile altor banci, informeaza ANPC, care s-a autosesizat si a mers in control la banca...

    11 Octombrie 20185 comentarii
      Toti clientii ING si-au primit inapoi banii luati din greseala pana la ora 21:00 UPDATE

      Toti clientii ING si-au primit inapoi banii luati din greseala pana la ora 21:00 UPDATE

      Mai multi clienti ING s-au trezit luni fara bani pe card, iar cand si-au interogat conturile au observat ca pe anumite tranzactii le fusesera luati banii de doua ori. Dincolo de situatia de a nu avea acces la propriile fonduri, principala critica ce este adusa bancii este legata de comunicare. Oamenii au aflat fie cand au fost fata in fata cu contul si au vazut alta suma decat se asteptau, fie de la prieteni sau din presa. Afla mai multe despre situatiile semnalate de clienti: Spun ca vor face sesizari la ANPC...

      08 Octombrie 20182 comentarii
        Esti client ING? Vezi daca nu ti-a luat banii de doua ori la plata cu cardul!

        Esti client ING? Vezi daca nu ti-a luat banii de doua ori la plata cu cardul!

        Clientii ING s-au trezit cu conturile golite sau pe minus dupa ce o eroare a dus la dublarea tranzactiilor efectuate de vineri incoace. Mai exact, celor care au platit cu cardul li s-au luat banii din cont de doua ori. Asadar, chiar daca oamenii se bazau ca mai au bani in cont, unii au avut neplacuta surpriza sa vada ca balanta a ajuns pe minus. In cazul altor clienti, tranzactiile de vineri incoace sunt inca in asteptare. Banca si-a asumat eroarea si i-a anuntat pe cei care au semnalat asta ca situatia va fi remediata si banii le vor fi returnati. Nu se stie insa cand si ING nici nu a facut o comunicare publica generala pana in acest moment...

        08 Octombrie 20181 comentariu
          Demisie la varful ING dupa amenda de 775 de milioane de euro pentru spalare de bani

          Demisie la varful ING dupa amenda de 775 de milioane de euro pentru spalare de bani

          Directorul financiar al ING, Koos Timmermans, va demisiona, dupa ce grupul a fost amendat cu 775 de milioane de euro pentru spalare de bani, in cadrul unui acord convenit cu procuratura din Olanda pentru inchiderea investigatiei. Timmermans, care fusese numit director financiar in 2017, va mai ramane in functie pana la gasirea unui inlocuitor. Acesta a detinut functii manageriale importante la operatiunile ING din Olanda, intre 2010 si 2016, perioada analizata de procurori, transmite Reuters. Decizia reprezinta o schimbare de pozitie din partea companiei, care anuntase pe 4 septembrie ca nicio persoana nu este responsabila, ca a luat deja masuri disciplinare impotriva a 10 angajati si ca a introdus sisteme mai bune pentru tranzactii si clienti...

          11 Septembrie 20183 comentarii
            ING plateste 775 de milioane de euro pentru inchiderea unui caz de spalare de bani in Olanda

            ING plateste 775 de milioane de euro pentru inchiderea unui caz de spalare de bani in Olanda

            ING a acceptat plata unei amenzi de 775 de milioane de euro pentru inchiderea unei investigatii in Olanda, intr-un caz de spalare de bani. Procuratura olandeza a acuzat ING de incalcarea legii referitoare la prevenirea spalarii banilor si finantarii terorismului, prin faptul ca nu a impiedicat utilizarea conturilor clientilor pentru spalarea de bani, in perioada 2010-2016, transmite Reuters. ING nu si-a respectat obligatiile, pentru ca uneori nu a identificat beneficiarii finali ai conturilor si nu a observat tranzactiile neobisnuite care au avut loc prin intermediul acestor conturi...

            04 Septembrie 2018
            Alte articole despre: ING Olanda amenda spalare bani
              Singurul centru software al ING este la Bucuresti: Va avea angajati 500 de IT-isti romani

              Singurul centru software al ING este la Bucuresti: Va avea angajati 500 de IT-isti romani

              Grupul financiar olandez ING are un singur centru de dezvoltare software la nivel global, care se afla la Bucuresti si urmeaza ca in doi ani sa ajunga la circa 500 de angajati. ING Software Development Center a fost infiintat anul trecut, inginerii romani dezvoltand aplicatii pentru sucursalele firmei din toata lumea, informeaza Ziarul Financiar. "La jumatatea anului trecut, am decis sa facem un centru strategic din hubul IT de la Bucuresti si sa devenim astfel furnizor de software pentru ING la nivel global. Anul trecut echipa era formata din 40-50 de persoane, iar acum am ajuns la peste 250 de angajati. Planul este ca pana in 2018 sa ajungem la 500 de angajati", a declarat Marian Ion, CEO-ul ING Software Development Center, pentru sursa citata...

              19 Noiembrie 2016
                Cardurile, bancomatele si serviciul Home'Bank de la ING nu vor functiona cateva ore pe 15 si 23 octombrie

                Cardurile, bancomatele si serviciul Home'Bank de la ING nu vor functiona cateva ore pe 15 si 23 octombrie

                ING anunta ca in zilele de 15 si 23 octombrie, in intervalul 01:00-04:00, nu vor posibile platile cu cardurile la POS-uri si online, tranzactiile de la ATM-urile ING, iar serviciul Home'Bank nu va fi disponibil. ING si-a anuntat clientii, joi, ca imediat dupa incidentul din 10 septembrie a inceput, impreuna cu furnizorii, un proces etapizat de inlocuire a echipamentelor afectate si de suplimentare a capacitatii de procesare si de stocare a datelor. In ceea ce priveste implementarea decontarii SEPA pentru transferurile in euro, ING precizeaza ca aceasta cerinta legala are ca termen limita de implementare data de 31 octombrie, iar actualizarea periodica a aplicatiilor software, folosite la plata cu cardurile Visa si Mastercard, este obligatorie pentru toate bancile si se efectueaza in fiecare an in lunile aprilie si octombrie...

                13 Octombrie 20161 comentariu
                Alte articole despre: carduri ING, bancomate ING
                  Noi probleme la serviciile ING - Banca sustine ca sunt incidente izolate

                  Noi probleme la serviciile ING - Banca sustine ca sunt incidente izolate

                  Mai multi clienti ai ING Bank Romania au semnalat din nou, luni, ca nu pot accesa unele servicii ale bancii, dupa o situatie similara inregistrata vineri, insa reprezentantii sucursalei romanesti a grupului olandez sustin ca este vorba doar de incidente izolate. "Sunt incidente izolate", a declarat pentru News.ro, purtatorul de cuvant al bancii, Iosefina Frolu. Intrebata ce inseamna mai exact acest lucru, ea a precizat ca, "din cand in cand, clientii nu pot face platile". Vineri, clientii bancii s-au confruntat cu incidete similare...

                  03 Octombrie 20162 comentarii
                    Noi probleme la serviciul de Internet banking al ING: Ce transmite banca

                    Noi probleme la serviciul de Internet banking al ING: Ce transmite banca

                    O parte dintre utilizatorii serviciului de Internet banking al ING intampina, vineri, dificultati la conectare. Faptul a fost semnalat pe retelele sociale, unde clientii si-au varsat frustrarile. Mai multi clienti ING isi intrebau, pe Facebook, prietenii, mai in gluma, mai in serios, ce banca recomanda pentru mutarea conturilor. ING a reactionat, pe Facebook, anuntand: "O parte dintre utilizatorii serviciului Home'Bank intampina dificultati la conectare. Am identificat problema si lucram la remedierea ei. Restul serviciilor ING functioneaza fara probleme. Revenim de indata ce avem vesti"...

                    30 Septembrie 2016
                      Fenomenul extrem de rar care a dus la prabusirea serviciilor ING Bank (Video)

                      Fenomenul extrem de rar care a dus la prabusirea serviciilor ING Bank (Video)

                      Centrul de date al ING Bank din Bucuresti a fost afectat grav, sambata, iar clientii au fost nemultumiti de faptul ca toate serviciile au fost blocate ore bune. Mai mult, problemele continua si luni. Defectiunile au aparut in timpul unui test pentru sistemul de stingere a incendiilor, insa cum s-a ajuns la o astfel de situatie? Ce legatura este intre ele? Ei bine, e vorba de un fenomen destul de rar: sunetul provocat de eliberarea gazului inert din esantioane a distrus zeci de hard disk drivere (HDD), arata Motherboard...

                      12 Septembrie 201612 comentarii
                        ING a avut iar probleme luni dimineata: UPDATE Serviciul online si-a revenit

                        ING a avut iar probleme luni dimineata: UPDATE Serviciul online si-a revenit

                        Serviciul de tranzactii online Home'Bank al ING nu a functionat luni dimineata. Clientii bancii care au incercat sa intre in aceasta dimineata in contul lor de pe Home'Bank nu au reusit. Asadar, orice operatiune online - fie ca au vrut sa verifice cati bani au in cont, fie ca au vrut sa faca o plata - a fost blocata. Am semnalat problema pe pagina de Facebook ING Web Cafe si iata ce raspuns am primit de la reprezentantii bancii: UPDATE 11:12 - Reprezentantii ING au venit cu o explicatie oficiala legata de problemele de luni dimineata cu Home'Bank-ul. Acestia asigura ca serviciul este functional in varianta pe mobil...

                        12 Septembrie 20162 comentarii
                          ING a anuntat cauzele incidentului de sambata. Banca va returna comisioanele clientilor care au retras bani de la alte banci

                          ING a anuntat cauzele incidentului de sambata. Banca va returna comisioanele clientilor care au retras bani de la alte banci

                          ING Bank a transmis ca problemele de sambata au avut loc din cauza unui test pentru sistemul de stingere a incendiilor. Banca a adaugat ca va returna comisioanele clientilor care au retras sambata bani la bancomatele altor banci si ar putea acoperi si alte costuri ale clientilor care au avut probleme. "Vom returna clientilor comisioanele aferente retragerilor de numerar de la bancomatele altor banci efectuate ieri. Avem, de asemenea, in vedere acoperirea costurilor aditionale generate clientilor afectati de indisponibilitatea platilor cu cardul", a mentionat ING...

                          11 Septembrie 20166 comentarii
                            Toate serviciile ING au revenit la normal dupa mai bine de 10 ore

                            Toate serviciile ING au revenit la normal dupa mai bine de 10 ore

                            ING si-a anuntat clientii sambata seara, dupa ora 23:00, ca toate serviciile sale sunt functionale. "Acum si tranzactiile cu cardul la comercianti si la bancomat sunt disponibile. Ne cerem scuze inca o data pentru toate neplacerile create. Am tratat situatia cu maxima prioritate si am lucrat cu toate resursele necesare pentru a rezolva problemele tehnice cat mai repede posibil. Continuam sa monitorizam stabilitatea serviciilor", anunta banca pe pagina de Facebook ING Web Cafe. Amintim ca, incepand de la ora 13:00, reteaua de bancomate, sistemele de acceptare a cardurilor ING si serviciul Home'Bank au devenit indisponibile, din cauza sistemului de stocare a datelor, care a inceput sa genereze erori in operare...

                            10 Septembrie 20163 comentarii
                              ING: Serviciul Home'Bank a fost remediat. Cardurile si bancomatele tot nu merg

                              ING: Serviciul Home'Bank a fost remediat. Cardurile si bancomatele tot nu merg

                              ING Bank Romania anunta o prima veste buna pentru clientii care au suferit sambata pentru ca a cazut complet sistemul informatic al bancii: serviciul de tranzactii online Home'Bank a fost remediat. "Prima veste buna: serviciul Home'Bank a fost remediat si este disponibil. Continuam cu testarea solutiilor pentru celelalte servicii inca afectate. Vom continua sa va informam despre evolutia situatiei", anunta banca pe pagina de Facebook ING Web Cafe...

                              10 Septembrie 20161 comentariu

                                Urmareste Ziare.com pe

                                Urmareste stirile Ziare.com pe Facebook
                                 

                                TOP 3 STIRI PRESA CENTRALA

                                OPEC si Rusia au convenit extinderea masurilor de reducere a productiei de petrol
                                OPEC, Rusia si alte state aliate au convenit sambata sa extinda reducerile record ale productiei de petrol pana la sfarsitul lunii iulie,...

                                Citu, despre dublarea alocatiilor: As vrea sa ma ia cineva la rost de ce nu crestem cu 40% investitiile sau sa le dublam, triplam
                                In Romania se discuta intens despre majorarea alocatiilor si a pensiilor in contexul in care tara trece prin cea mai dificila perioada economica...

                                A fost gasit cel mai curat aer de pe planeta
                                Cel mai curat aer de pe planeta se gaseste deasupra Oceanului Sudic, in zona Antarcticii, anunta oamenii de stiinta. In urma unei analize a...
                                Platforma pentru solutionarea online a litigiilor