Romanii care intampina probleme cu bancile pot apela la Centrul de Solutionare Alternativa a Litigiilor in Domeniul Bancar (CSALB), o entitate independenta, apolitica, non profit, de interes public.
ANPC a anuntat miercuri, dupa ce premierul Mihai Tudose i-a cerut sa publice un raport intocmit dupa controlul la institutiile de credit, ca verificarile abia au inceput pe 28 august si vor dura pana
ANPC a publicat in noaptea de miercuri spre joi raportul intocmit in urma controalelor efectuate la banci dupa circa 50 de reclamatii primite din toata tara, insa numele bancilor amendate nu au fost
Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a fost reclamata la Comisia Europeana (CE) de catre un grup de clienti nemultumiti de activitatea institutiei.
Firmele de telefonie au fost, anul trecut, cele mai reclamate la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), cu peste 9.200 de plangeri depuse, in timp ce bancile s-au situat pe
Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) solicita bancilor solutii concrete pentru clientii cu credite in franci elvetieni, pentru ca, desi la nivel declarativ acestea se arata
Peste 220 de romani cu credite in franci elvetieni au facut plangeri la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor, institutie care a constatat ca nicio banca din Romania nu a avertizat
Bogdan Nica, eliberat luni din functia de presedinte al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), a criticat modul in care premierul Victor Ponta a actionat in cazul demiterii
Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor ia partea a 1.000 de romani care au facut credite si au cerut ajutor pentru a se apara impotriva clauzelor abuzive din contractele bancare. Zece
Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a sanctionat 441 de filiale de banci si IFN-uri in perioada 1 ianuarie 2012 - 31 august 2013, aplicand 424 amenzi in valoare de 3,64 de
De la comportamentul inadecvat al functionarului de la ghiseu la erorile tehnice care pot pricinui pagube, nedreptatile comise de banci impotriva clientilor pot merge dincolo de clauzele fragrant
Actiunea in instanta a Volksbank impotriva statului este ori una uitata pe rol, ori creditorul are atata tupeu incat sa ceara si bani pentru o lege care este in vigoare. Volksbank a dat in judecata
Banca Volksbank a fost amendata cu 100.000 de lei de inspectorii Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorilor din Cluj. Ei au cerut si suspendarea la nivel national a activitatii de
Sute de romani, nemultumiti de modul cum au interpretat bancile ordonanta privind noile conditii de creditare, au facut apel la Protectia Consumatorului.
Romanii au formulat, in 2009, aproximativ 3.000 de reclamatii impotriva bancilor, arata datele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului (ANPC). Si in acest an, in primele 7 luni, ANPC a
Miza conflictului dintre banci si clienti pe marginea comisioanelor din contractele de credit ar putea sa fie tocmai supravietuirea lor. Din cauza numarului mare de credite neperformante din ultimii
Autoritatatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a amendat bancile cu peste 100.000 de euro, in primele trei luni ale anului, in urma celor 392 de reclamatii primite la nivel national.
Clientii care doresc sa ramburseze anticipat creditele nu vor mai fi nevoiti sa plateasca un comision, daca au avut dobanda variabila, potrivit proiectului ordonantei de urgenta privind creditele
In ultimele trei luni din 2008, aproape 1.800 de romani au depus reclamatii privind domeniul bancar la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC).
Toate amenzile pe care Autoritatea pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) le-a dat anul trecut institutiilor de credit au fost contestate, astfel ca nicio banca nu si-a platit amenzile pentru
Inspectorii Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor au prezentat rezultatele controalelor efectuate in supermarketuri si banci, in urma carora s-au dat peste 270 de amenzi, in valoare
Peste 2.000 de romani au reclamat, in luna octombrie, la Protectia Consumatorului nereguli din sistemul financiar bancar, numarul plangerilor fiind de cinci ori mai multe decat in luna iunie.
Practicile comerciale incorecte, precum publicitatea inselatoare, vanzarile nesolicitate sau jocurile piramidale au intrat pe lista neagra a Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorior,
Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a realizat in ultimele luni un amplu control la 20 de institutii bancare, 14 dintre acestea fiind amendate cu 150.000 de lei pentru
Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) acuza bancile de practici si comportament incorect in relatia cu clientii si sfatuieste persoanele care iau credite sa citeasca cu atentie
Un abuz la fiecare ora, acesta este ritmul de reclamatii indreptat impotriva bancilor comerciale, potrivit statisticilor Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului.