Directorul Royal Bank of Scotland, Stephen Hester, a anunta ca nu va primi niciun bonus acordat in mod normal la sfarsit de an pe motiv ca isi asuma numeroasele probleme informatice care au afectat milioane de clienti.
Stephen Hester a declarat pentru BBC ca ar fi nepotrivit sa accepte bonusurile din moment ce banca nu a reusit sa raspunda asteptarilor clientilor.
Timp de cateva zile clientii RBS au avut conturile blocate, iar la unele filiale problema inca exista.
Situatia se pare ca a fost creata de un virus informatic. Acest virus a scos la iveala unele nereguli in legatura cu cardurile RBS.