IKEA formează lucrătorii din call centere pentru a deveni consilieri de design interior, deoarece gigantul suedez al mobilierului urmăreşte să ofere mai multe servicii de îmbunătăţire a
Prestatorii de servicii au obligaţia de a prelua apelurile telefonice ale beneficiarilor, prin intermediul unui operator uman, în cel mult 5 minute de la iniţierea acestora de către beneficiar,
În ciuda erei Chat-CPT, tot mai mulți oameni se plâng de timpii mari de așteptare atunci când vor să vorbească cu o persoană reală pentru o problemă. Politicienii vor să-i „concedieze”
După ce a reușit să atragă foarte mulți clienți români, datorită prețului mic la curentul electric, Hidroelectrica reușește cu greu să facă față valului de apeluri telefonice de la
Deputatul PNL Gabriel Avrămescu vrea ca apelurile clienților care sună la diferiți furnizori să nu mai fie preluate de mesaje predefinite, ci direct de un angajat.
Un purtător de cuvânt al Departamentului ucrainean al Prizonierilor de Război a declarat că peste 6.500 de militari ruşi au intrat în contact, în ultimele luni, cu forţe ucrainene, pentru a
Firma de curierat Sameday are, în teorie, un serviciu de call-center la care clienții pot suna pentru a primi detalii referitoare la expedierea coletului, pentru a plasa o comandă nouă sau pentru
O femeie de 85 de ani din judeţul Vrancea, care s-a rătăcit în drum spre casă, a fost salvată de apelul unui operator al unui call-center de la o companie de telefonie mobilă. Angajatul o
Sutele de cazuri de COVID-19, raportate zilnic în toate județele din țară, au dus la o suprasolicitare fără precedent în rândul medicilor din cadrul Direcțiilor de Sănătate Publică (DSP).
Coordonatorul campaniei de vaccinare, Valeriu Gheorghita a anuntat posibilitatea de inscriere la vaccinare prin call-center, fara crearea unui cont pe platforma si de inscriere direct intr-un centru
Aproape 200 de persoane au sunat, in ultimele zile, la call center-ul de sprijin psihologic deschis de Ministerul Sanatatii. La numarul 021.9081 raspund peste 40 de psihoterapeuti voluntari care
Ministerul Apararii Nationale anunta, marti, ca telefoanele suna intruna, fiind preluate, in doar 24 de ore, peste 40.000 de apeluri in cele 44 de centre care sunt gestionate de catre militari.
Presedintele Klaus Iohannis a efectuat duminica o vizita la Call Center-ul DSP Bucuresti, la Arena Nationala.
Serviciul de Telecomunicatii Speciale (STS) transmite ca in primele sase luni ale anului au fost inregistrate 4.896.707 apeluri la Serviciul de urgenta 112, cu 14,33% mai putine fata de aceeasi
Grupul bancar italian Sella a deschis un call center multilingvistic pentru clientii sai.
Cluj-Napoca este considerat unul dintre cele mai interesante orase din lume pentru externalizarea serviciilor IT, unul dintre atuurile sale fiind numarul mare de absolventi in domeniu.
Companiile vin in intampinarea studentilor care abia au intrat pe bancile facultatii si le ofera oportunitatea de a munci "pe jumatate".
Cele doua generatii de tineri, care au terminat facultatea in acest an, se inghesuie sa-si gaseasca joburi in domenii diferite decat cele pe care le-au absolvit.
Companiile specializate in call-center se confrunta cu una dintre cele mai ridicate fluctuatii anuale de personal, de aproximativ 50%.
Un salariat din Romania dispune la birou de un spatiu de zece metri patrati, care este cu pana la 20% mai mic decat in Uniunea Europeana. Tendinta este de crestere a acestei suprafete, chiar daca
Odata cu venirea verii si, implicit, a vacantei scolare, au aparut si ofertele de munca sezoniere pentru elevi si studenti.
Top 3 știri din presa centrală
