Flanco lanseaza garantia All Inclusive prin care, in cel mult cinci zile, indiferent de defectiune, clientii au produsul din nou functional.
Astfel, dupa ce sunt contactati prin telefon sau e-mail, specialistii Flanco se deplaseaza la locuinta clientului si repara produsul la fata locului sau in service.
Daca defectiunea este grava, Flanco ofera un produs nou sau returnarea banillor, totul in maxim 5 zile, se precizeaza intr-un comunicat remis Ziare.com.
Garantia All Inclusive vine in completarea garantiei primite de la furnizor, asigurand servicii suplimentare precum diagnosticare si reparare la domiciliul clientului, transportul gratuit al aparatului la centrul de service si inapoi la domiciliul clientului, repararea, inlocuirea cu un produs similar sau returnarea banilor in maximum 5 zile de la sesizare.
"Flanco ofera astfel garantia repararii sau inlocuirii unui produs intr-un interval mult sub cel intalnit in mod uzual in practica. Clientul beneficiaza de asistenta la domiciliu, transportul produsului catre centrul de reparatii, si chiar inlocuirea produsului sau returnarea banilor," a declarat Adrian Olteanu, CEO Flanco.
Costul activarii garantiei All Inclusive porneste de la 49 de lei.
dar clientul,are dreptul la o inlocuitoare de la firma pe durata... Vezi tot