Google a început să testeze modificări semnificative ale modului în care sunt afișate rezultatele căutărilor pentru hoteluri și zboruri, ca răspuns la cerințele impuse de Regulamentul UE privind piețele digitale. Aceste măsuri vizează echilibrarea competiției și reducerea acuzațiilor de practici anti-concurențiale.
Începând cu 25 noiembrie 2024, utilizatorii din Germania, Belgia și Estonia nu mai văd hărți și informații detaliate despre hoteluri în rezultatele căutărilor Google. Aceste funcționalități au fost înlocuite cu o simplă listă de linkuri către site-uri individuale, atât pentru hoteluri locale, cât și internaționale.
Modificările sunt limitate la aceste trei țări, fără a afecta utilizatorii din alte regiuni. Google a explicat că testul este temporar, având scopul de a evalua impactul asupra traficului și asupra experienței utilizatorilor.
Decizia Google a stârnit reacții mixte. Pe de o parte, unii susțin că eliminarea funcțiilor avansate, precum hărțile și recenziile, ar putea crea un mediu mai echitabil pentru site-urile de comparații și furnizorii direcți. Pe de altă parte, organizații precum Asociația Hotelieră Germană avertizează că hotelurile independente ar putea fi dezavantajate, devenind mai dependente de platforme terțe care percep comisioane ridicate.
Criticii mai acuză Google că, deși încearcă să respecte regulile UE, nu implementează soluții inovatoare pentru a rezolva problemele semnalate, continuând să favorizeze propriile servicii.
Regulamentul privind piețele digitale (Digital Markets Act) impune giganților tehnologici să ajusteze practicile de business pentru a evita amenzile de până la 10% din veniturile globale. Testul Google vine în urma presiunilor autorităților europene, care au acuzat compania de favorizarea propriilor servicii, în detrimentul competiției.
Unii experți susțin că simplificarea afișării rezultatelor ar putea afecta negativ experiența utilizatorilor, obișnuiți să ia decizii rapide pe baza informațiilor detaliate oferite de Google. Totuși, alții consideră că noile modificări ar putea oferi șanse mai mari site-urilor de comparații și furnizorilor locali să concureze pe picior de egalitate.