Europarlamentarul PNL Eduard Hellvig a reclamat la Comisia Europeana faptul ca unele agentii online de vanzare a biletelor de avion maresc artificial preturile zborurilor.
"Tot mai multi consumatori sunt nemultumiti de practicile unor agentii care furnizeaza servicii in domeniul calatoriilor cu avionul care, in cazul rezervarilor pe Internet, manipuleaza preturile acestor servicii utilizand asa numitele 'cookies'. Mai precis, folosind informatii despre cautarile anterioare ale clientilor, acestea ridica preturile afisate pe site-uri in mod nejustificat si artificial. De cele mai multe ori, clientul care nu cumpara imediat online biletul de avion de care este interesat, pentru ca doreste sa compare pretul cu alte oferte, in vederea achizitionarii unuia la un pret cat mai convenabil (redus) pentru el.
Atunci cand se intoarce la oferta initiala descopera, pe acelasi website, in dreptul aceleiasi oferte, un pret mai mare decat cel pe care il gasise prima data; chiar daca noua cautare are loc la doar cateva minute de la prima accesare, care ii afisase un pret mai mic", sustine Eduard Hellvig, in textul adresat Comisiei, potrivit unui comunicat.
Europarlamentarul sustine ca aceasta strategie poate fi demontata foarte usor daca utilizatorul foloseste un alt computer. Acolo, el va gasi, din nou, pretul real. Hellvig sustine ca aceasta practica a agentiilor este discriminatorie.
"Doi consumatori care cumpara simultan bilete, unul din prima incercare, celalalt prin compararea preturilor, pot plati sume diferite pentru acelasi serviciu", a transmis Eduard Hellvig.