Ziare.com

CEO-ul Zoom isi cere public scuze pentru problemele platformei si promite ca va lua masuri pentru a proteja mai bine utilizatorii

Joi, 02 Aprilie 2020, ora 15:40

   

CEO-ul Zoom isi cere public scuze pentru problemele platformei si promite ca va lua masuri pentru a proteja mai bine utilizatorii
Zoom a luat masuri dupa ce mai multe probleme legate de protectia si confidentialitatea datelor utilizatorilor au fost semnalate in ultimele zile, decizia platformei de videoconferinte fiind suspendarea unor functii pentru cateva luni, timp in care va incerca sa repare lucrurile. Asta in conditiile in care numarul utilizatorilor a crescut vertiginos luna trecuta.

Intr-o postare pe blogul companiei, CEO-ul Eric S. Yuan si-a cerut scuze pentru ca platforma nu s-a ridicat la asteptarile comunitatii in ceea ce priveste protectia si confidentialitatea datelor utilizatorilor. Mai mult, a anuntat ca va suspenda pentru 90 de zile toate functiile la care au fost semnalate probleme, pe care va incerca sa le repare in acest interval.

Reactia vine dupa ce nenumarate nereguli au aparut in presa si au fost semnalate de expertii in securitate cibernetica, odata cu cresterea numarului de utilizatori ca urmare a faptului ca tot mai multi oameni lucreaza de acasa, care au variat de la expunerea copiilor la continut pornografic pana la o protectie insuficienta a datelor personale.

"In ultimele saptamani, sprijinirea fluxului de utilizatori a fost cel mai important lucru pentru noi si totodata o sarcina uriasa. Ne-am straduit sa va oferim un serviciu fara intreruperi si aceeasi experienta prietenoasa care a facut din Zoom platforma pentru videoconferinta preferata de multe companii din toata lumea, in acelasi timp in care am asigurat siguranta, protectia si confidentialitatea datelor utilizatorilor nostri. Totusi, recunoastem ca nu ne-am ridicat la asteptarile comunitatii - si ale noastre - in ceea ce priveste protectia si confidentialitatea datelor. Imi cer scuze pentru acest lucru si vreau sa va impartasesc ce vom face pentru a repara lucrurile", scrie CEO-ul Zoom in postarea de pe blogul companiei.

Motiveaza-ti angajatii cu mixul perfect de beneficii extrasalariale! Alege cardul de masa Up Dejun cu cost 0 si ai abonamente medicale Regina Maria de la 3 EUR/angajat. Afla mai multe AICI!

El mentioneaza ca platforma a fost construita in principal pentru clientii corporate care au propriile echipamente si propria asistenta IT. Pana acum, acestia au colaborat in stransa legatura cu Zoom pentru adaptarea functiilor platformei la nevoile lor.

Doar ca nimeni nu anticipa ca atat de multi oameni sa lucreze sau sa invete de acasa dintr-o data. Iar cum numarul de utilizatori a crescut, iata ca si provocarile s-au inmultit. Seful Zoom recunoaste ca i-au fost semnalate multe probleme si sustine ca le ia pe toate in serios. Astfel, va incerca se la verifice si sa le rezolve cat de repede posibil.

Eric S. Yuan a precizat ca prima masura pe care o ia este sa suspende toate functiile noi ale platformei pentru 90 de zile si sa organizeze resursele in asa fel incat sa "identifice si rezolve problemele mult mai bine".

Printre lucrurile ingrijoratoare semnalate de utilizatorii Zoom in ultima vreme se numara continutul pornografic, partajarea datelor cu terte parti si insuficienta protejare a utilizatorilor.

Totusi, este de apreciat ca seful companiei si-a prezentat public scuzele si ca a promis ca va rezolva problemele. Mai ales pentru ca este una dintre cele mai utile unelte pentru munca de acasa.

C.P.


Urmareste Ziare.com si pe Facebook! Comenteaza si vezi in fluxul tau de noutati de pe Facebook cele mai noi si interesante articole de pe Ziare.com.

Citeste mai multe despre Zoom probleme CEO Zoom scuze
Sursa: Ziare.com

Articol citit de 2198 ori

Urmareste Ziare.com pe

Urmareste stirile Ziare.com pe Facebook
Nu exista comentarii postate de utilizatori.


Platforma pentru solutionarea online a litigiilor