Un tanar din Marea Britanie a creat un robot-avocat care ii ajuta pe britanici, gratuit, sa isi rezolve diverse probleme de natura juridica.
In urma cu cateva luni, Joshua Browder a lansat si un site al carui scop initial era de a veni in sprijinul soferilor pentru a contesta amenzile de parcare. In prezent, site-ul are 131.000 de utilizatori inscrisi si tanarul spune ca a refuzat oferte cu sase cifre pentru el, potrivit This is Money.co.uk.
Tanarul de 19 ani, student la Universitatea Stanford din California, a construit singur site-ul donotpay.co.uk in luna august a anului trecut, dupa ce s-a aflat el insusi in situatia de a contesta mai multe amenzi de parcare.
Joshua Browder s-a dovedit a fi diferit de alti copii de la o varsta frageda. La opt ani a trecut de la masinute de jucarie la repararea laptopurilor si telefoanelor profesorilor sai din scoala primara.
La 12 ani a creat o aplicatie pentru iPhone pentru restaurantul Pret A Manger, care i-a impresionat atat de mult pe cei din conducere incat au adoptat-o in mod oficial.
Iar la 18 ani si-a luat permisul de conducere si au inceput sa curga amenzile de parcare. Dupa ce mama sa l-a informat ca nu va mai plati pentru el, Joshua s-a hotarat sa se adreseze consiliului din Camden, unde locuieste, in legatura cu o noua amenda primita.
Cererea sa, precum si cele care au urmat au fost solutionate cu succes. Astfel, s-a hotarat sa creeze un site pentru a-si ajuta prietenii care au fost amendati pe nedrept sa isi recupereze banii, a scris Daily Mail.
La scurt timp de la lansarea site-ului a inceput insa sa primeasca o multime de email-uri de la utilizatori care ii adresau diverse intrebari in legatura cu drepturile consumatorilor.
"Am incercat sa raspund fiecarui email in parte, insa, pe masura ce site-ul a castigat tot mai multa popularitate, a devenit mai greu sa raspund detaliat la mii de astfel de email-uri pe luna", a spus Joshua.
Pentru a rezolva aceasta problema, s-a hotarat sa creeze un program de calculator care sa le ofere oamenilor o alternativa gratuita la serviciile unui avocat.
Programul functioneaza asemanator aplicatiei Facebook Messenger, este diponibil 24/7 si raspunde in mai putin de o secunda. Este complet gratuit. Utilizatorii pot solicita ajutor in legatura cu compensatiile pentru asigurarile impotriva riscului de neplata, pot contesta amenzile de parcare, pot cere despagubiri pentru intarzierea zborului sau pot adresa diverse intrebari din domeniul juridic.
Pe langa documentarea pe cont propriu, Joshua s-a consultat cu un avocat care l-a ajutat sa construiasca site-ul.
"Din experienta mea administrand site-ul, exista o industrie de aproximativ 25.000 de avocati care fac milioane de pe urma clientilor. Pe masura ce robotul donatpay vorbeste cu mai multi oameni, isi imbunatateste atat abilitatile de a conversa, cat si pe cele juridice", a precizat tanarul.
Mai multe companii s-au oferit sa preia solicitarile facute prin intermediul site-ului, propunand perceperea unui comision si cerand 50% din profit.
Insa tocmai o astfel de abordare l-a inspirat pe Joshua sa creeze robotul gratuit.
"Mi-a aratat cat de mult castiga acesti avocati facand o treaba care poate fi facuta de un computer", a afirmat el.
Cu o rata de succes de 40%, Joshua a ajutat mii de soferi sa economiseasca in total peste 2 milioane de lire sterline din amenzi de parcare.
"Nu incerc sa incurajez parcarea ilegala, insa, daca te uiti la statistici, aproximativ jumatate dintre toate amenzile de parcare sunt contestate si cred ca multe dintre ele sunt aplicate incorect.
Banii nu ma motiveaza. Pur si simplu nu cred ca autoritatile ar trebui sa fie nedrepte si, in unele cazuri, ilegale, penalizandu-i pe cei care nu au timpul, cunostintele juridice sau energia pentru a face contestatii", a mai spus tanarul.