Noul CEO Vodafone, despre piata romaneasca si cum se spioneaza concurenta

Joi, 10 Februarie 2011, ora 18:57
3621 citiri
Noul CEO Vodafone, despre piata romaneasca si cum se spioneaza concurenta

In ultimii ani gadgeturile de tip smartphone au invadat piata mondiala, o parte din acestea ajungand si in Romania la preturi greu de acceptat. Aceasta regula se aplica si cand vine vorba de vanzarea lor prin intermediul companiilor de telefonie mobila.

Nou venit in fruntea companiei Vodafone, CEO-ul Inaki Berroeta, crede si el ca sunt scumpe, numai ca are un alt fel de a spune acest lucru.

Un dispozitiv high-end precum un iPhone 4, un ultim aparat de la HTC sau Samsung au preturi de peste 2.000 de lei, mult mai mari decat salariul mediu net pe economie.

Intrebat de editorii Ziare.com ce parere are despre costurile pe care le au smartphone-urile in Romania acesta a declarat sec: "Am exact aceeasi parere ca si voi, dar sunt convins ca in scurt timp costurile acestora vor ajunge sa scada rapid. Piata romaneasca este foarte sensibila la pret".

Totodata, acesta este de parere ca telefoanele de acest tip vor evolua pana nu vor mai fi terminale destinate comunicarii.

Mystery shopping ... la concurenta

Foarte relaxat de munca pe care o face, a afirmat ca-si supravegheaza angajatii, dar intr-un mod foarte interesant. "In fiecare week-end merg prin magazinele proprii, verific anumite lucruri si-mi notez intr-un carnetel. Unele lucruri la noi in magazine pot fi imbunatatite", a declarat CEO-ul Vodafone.

Face acest lucru ...pentru ca poate. Si poate pentru ca nimeni nu-l cunoaste deocamdata. In ochii angajatilor nu este decat un client cu zambet larg care vrea anumite informatii. "Imi place sa fac mystery shopping pentru ca nimeni din magazinele mele nu m-a vazut la fata pana acum", spune Berroeta.

Inaki Berroeta a venit in fruntea companiei din Romania in decembrie anul trecut.

In fiecare week-end verifica 1-2 magazine proprii, din cele peste 200 pe care Vodafone la are in toata tara. Desi pe langa aceste 200 de magazine mai sunt alte 700 ale partenerilor, seful Vodafone spune ca nu se gandeste sa extinda reteaua proprie deocamdata.

Partea buna este ca acesta nu s-a putut abtine si a mers si in magazinele concurentei. A vrut sa testeze calitatea serviciilor si la Cosmote si la Orange. "Am fost si la concurenta si nu am vazut mari diferente. Au si unele bune, dar au si unele care ar putea fi mai bune, ca si la noi de altfel", a mai spus mystery shopper-ul.

Multumit cu locul 2 in piata

Evita cu o maiestrie diplomatica intrebarile jurnalistilor dand raspunsuri mai mult politicienesti, evazive. Strategia pe care vrea sa o adopte in Romania nu este cea de a deveni operatorul cu cel mai mare numar de clienti, deocamdata se multumeste cu locul 2.

"Vreau sa devenim cel mai placut operator, deocamdata nu ma intereseaza sa devin numarul 1. Daca viitorii clienti vor aprecia ce facem, sigur vor veni si, odata cu acestia, (va veni, n.red.) si titlul de nr. 1", spune Inaki Berroeta.

Legat de lansarea unei tablete PC sub brandul propriu, seful Vodafone inca nu stie ce sa faca. "Inca nu avem un plan de lansare a unei tablete branduite. Este posibil sa facem si noi acest lucru", a mai spus CEO-ul Vodafone.

Citeste si:
Florin Cîțu: Voi cere o analiză despre cum ne-am pregătiti de valul 4 VIDEO
Florin Cîțu: Voi cere o analiză despre cum ne-am pregătiti de valul 4 VIDEO
Premierul Florin Cîțu, aflat într-o vizită oficială la Sinaia, spune că va cere o anchetă despre cum a fost pregătit valul 4. ”Este anormal și cineva trebuie să răspundă pentru...
Ludovic Orban: „Eu nu pot să cred că preşedintele României a pus mâna pe telefon să-l sune pe un preşedinte de filială să-i spună «sprijină-l pe Cîţu»"
Ludovic Orban: „Eu nu pot să cred că preşedintele României a pus mâna pe telefon să-l sune pe un preşedinte de filială să-i spună «sprijină-l pe Cîţu»"
Preşedintele PNL, Ludovic Orban, a declarat, luni, că unii preşedinţi liberali de filiale judeţene transmit mesajul că preşedintele României îl sprijină la alegerile interne ale PNL din...
Sursa: Ziare.com
Comentarii