Meta recunoaște că șterge și din greșeală conținutul de pe Facebook: „Ratele de eroare sunt încă prea mari”

Meta, compania care deține Facebook și Instagram, recunoaște în mod public că a comis greșeli în gestionarea moderării conținutului pe platformele sale. Într-un interviu acordat presei, Nick Clegg, președintele pentru afaceri globale al Meta, și Mark Zuckerberg, CEO-ul companiei, au vorbit despre ratele ridicate de eroare ale algoritmilor de moderare, dar și despre deciziile controversate luate în timpul pandemiei de COVID-19.

„Am exagerat cu eliminarea conținutului”

Nick Clegg a recunoscut că sistemele automate de moderare au restricționat sau eliminat prea multe postări considerate inofensive. Acesta a declarat că politicile stricte implementate în timpul pandemiei, deși bine intenționate, au dus la cenzurarea excesivă a unor utilizatori:

„Știm că atunci când aplicăm regulile noastre, ratele de eroare sunt încă prea mari, ceea ce împiedică libertatea de exprimare pe care ne-am propus să o asigurăm. Am eliminat volume mari de conținut în timpul pandemiei, dar cu înțelepciunea retrospectivă, recunoaștem că am exagerat”, a declarat Clegg.

Mark Zuckerberg a adăugat că deciziile luate în acea perioadă au fost influențate de presiuni externe, inclusiv din partea administrației Biden. Cu toate acestea, el a subliniat că Meta își propune să îmbunătățească precizia algoritmilor și să evite astfel de greșeli în viitor.

Meta a investit miliarde de dolari în dezvoltarea unor sisteme automate de moderare a conținutului, bazate pe inteligență artificială. Aceste sisteme sunt concepute pentru a identifica și bloca conținutul dăunător, dar s-au dovedit a fi ineficiente în anumite cazuri.

Pe de o parte, ele intervin agresiv, eliminând postări care nu prezintă niciun risc real. Pe de altă parte, conținutul periculos, creat special pentru a eluda vigilența algoritmilor, continuă să scape de sub control.

Un exemplu notabil este cenzurarea nejustificată a fotografiilor cu fostul președinte Donald Trump, după o tentativă de asasinat, ceea ce a atras critici dure din partea utilizatorilor și a propriului Consiliu de Supraveghere.

Înainte de alegerile prezidențiale din SUA, Consiliul de Supraveghere al Meta a avertizat că erorile de moderare ar putea afecta negativ discursul politic. Eliminarea excesivă a postărilor sau blocarea vizibilității acestora reprezintă o amenințare la adresa libertății de exprimare, mai ales într-un context electoral sensibil.

Liber la ură și discriminare pe Facebook și Instagram. După noile norme sunt permise expresii jignitoare și denigratoare DOCUMENT INTERN

Conform unor documente interne obținute de publicația americană The Intercept, Meta, compania care deține rețelele sociale Facebook și Instagram, a introdus modificări semnificative în...

Cum va funcționa „noul Facebook” și cât de nocivă a fost politica eliminată de Meta: „Orice postare care nu corespundea narativelor oficiale era o cenzură incompatibilă cu democrația”

Nici nu a revenit Donald Trump la Casa Albă, oficial, iar marile companii Big Tech au început să-și reevalueze politicile. Mark Zuckerberg, șeful de la Meta, gigantul care deține Facebook și...