Google se confruntă cu acuzații din partea autorităților europene, care susțin că gigantul tech folosește modificări abuzive ale algoritmului său de căutare pentru a reduce vizibilitatea unor platforme și servicii online.
Comisia Europeană a investigat practicile Google Search în urma unei decizii nefavorabile pronunțate în tribunal. Conform anchetelor, modificările aduse algoritmilor au dus la scăderea traficului cu până la 30% pentru platforme majore precum Booking, Expedia și Airbnb, dar problema afectează potențial mii de site-uri web. În lipsa unei cerințe de restabilire a algoritmilor la versiunea anterioară, Comisia a impus mai multe măsuri corective.
Printre cerințele principale se numără posibilitatea ca platformele afectate să afișeze prețuri și imagini direct în lista de rezultate a Google Search. De asemenea, UE cere ca serviciile Google să nu fie afișate în mod excesiv de proeminent, mai ales în cazul produselor promovate prin platforma de publicitate Google. Astfel, utilizatorii ar trebui să poată accesa rezultate mai relevante, fără a fi deturnați de oferte publicitare imprecise.
Un alt aspect controversat vizează eliminarea afișării hărților pentru căutările în limbile germană, belgiană și estonă. Criticii susțin că această măsură ar putea afecta companiile mici, cum ar fi hotelurile și restaurantele, care depind de localizarea vizibilă pentru a atrage clienți.
Google a răspuns criticilor susținând că cerințele impuse de UE reprezintă compromisuri dificile, iar modificările propuse nu vor avea un impact pozitiv asupra companiilor afectate. Oliver Bethel, director juridic al Google, a declarat că noile reglementări ar putea genera mai multe probleme decât soluții.
Pe de altă parte, unii experți și companii împărtășesc poziția lui Bethel, susținând că măsurile Comisiei nu rezolvă problema de bază: algoritmii de căutare. Ei cred că Google va continua să își promoveze propriile servicii în detrimentul altora, iar eliminarea unor funcții utile, precum hărțile, ar putea să afecteze și mai mult companiile mici.
Comisia Europeană invocă legislația DMA (Digital Markets Act) pentru a forța Google să-și ajusteze practicile de afaceri în spațiul comunitar. În cazul nerespectării deciziei, compania riscă amenzi semnificative și alte restricții. Cu toate acestea, conflictul dintre Google, companiile afectate și reglementatorii europeni rămâne departe de o soluționare.