Orange Romania, amenda usturatoare - ce date a ascuns clientilor

Marti, 30 Iulie 2013, ora 16:01
6245 citiri
Orange Romania, amenda usturatoare - ce date a ascuns clientilor

Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii (ANCOM) a sanctionat compania Orange Romania pentru ca nu a comunicat abonatilor sai faptul ca pot incheia contractul in termen de 14 zile, fara sa plateasca penalitati de reziliere.

Orange Romania: Clienti mai multi, dar venituri in scadere

"In urma unor sesizari primite din partea utilizatorilor cu privire la modalitatea de incheiere de catre Orange Romania a unor contracte la distanta, ANCOM a desfasurat o investigatie si a constatat ca furnizorul de servicii de comunicatii electronice nu a comunicat clientilor, inainte de a incheia prin telefon un contract pentru furnizarea serviciului de acces la Internet prin intermediul unui modem stick portabil, informatii privind data la care este considerat incheiat contractul, precum si faptul ca au dreptul sa denunte acel contract in termen de 14 zile lucratoare de la data incheierii contractului sau a livrarii echipamentului, fara plata vreunor penalitati sau despagubiri si fara invocarea vreunui motiv", se arata intr-un comunicat al ANCOM.

Astfel, daca un client voia sa renunte la abonament in termen de 14 zile, Orange trata acordul semnat cu abonamentii ca pe un contract scris, si nu ca pe unul incheiat la distanta, si ii punea sa plateasca in avans abonamentul pentru numarul de luni ramase.

ANCOM a sanctionat compania Orange Romania cu amenzi in valoare totala de 20.000 lei si a dispus a dispus si informarea tuturor clientilor care au incheiat contracte in conditii similare.

I.S.

Quarterly Report - Editia 4

„Regele crypto", snopit în bătaie după ce a păcălit investitorii naivi: „Nu am vrut să distrug viața cuiva!". Ce a făcut cu banii
„Regele crypto", snopit în bătaie după ce a păcălit investitorii naivi: „Nu am vrut să distrug viața cuiva!". Ce a făcut cu banii
Aiden Pleterski este unul dintre așa-zișii „Regi ai Crypto", care au păcălit o mulțime de cetățeni naivi. În urma faptelor sale, mai mulți investitori s-au răzbunat și l-au snopit în...
Sărăcirea românilor, un fenomen care se apropie. Cât de mult se vor scumpi facturile la energie, din cauza unei taxe europene
Sărăcirea românilor, un fenomen care se apropie. Cât de mult se vor scumpi facturile la energie, din cauza unei taxe europene
România înregistrează o rată anuală a inflației mai mult decât dublă față de media înregistrată la nivelul UE. Însă, greul abia a început: „taxa pe carbon", asumată la nivelul UE...
#sanctiuni Orange Romania, #abonamente distanta incheiere contracte, #Orange amendata abonamente distanta , #stiri Orange