Vrei sa ai propriul call center? Iata ce te asteapta

Violeta Rosu a reusit sa transforme un simplu call center intr-un business de succes in doar sapte ani, pe o piata dominata de companii cu fonduri de investitii straine in spate. Pasii nu au fost usori si fiecare an de activitate a adus cu sine cate o invatatura.

Primii trei ani sunt cei mai dificili, recunoaste antreprenorul, care te sfatuieste sa te inarmezi atat financiar cat si cu rabdare si timp, daca te tenteaza sa intri intr-o afacere tip call center.

In plus, nu uita ca reputatia se construieste in timp, indiferent cat de stabila e piata catre care te indrepti, te mai sfatuieste antreprenorul.

"Personal, nu cred ca exista o reteta a succesului. Pentru noi, o atitudine mai precauta ne-a ajutat sa crestem un business echilibrat. Cred in oamenii alaturi de care am construit - ei sunt cea mai importanta resursa pentru noi.

De asemenea, cred in atentia la nevoile clientilor nostri si in intelegerea business-ului lor. Fara echipa si fara parteneriatul cu clientii, nu cred ca poate exista o colaborare pe termen lung si cu adevarat durabila, indiferent despre ce tip de afacere ar fi vorba", sustine Violeta Rosu, pentru Business24.

Citeste articolul integral cu Violeta Rosu, Blue Point pe Business24.

Un nou scandal pentru Guvern. Damen a dat in judecata Romania la o curte internationala de arbitraj

Premierul Marcel Ciolacu confirma faptul ca olandezii de la Damen au dat in judecata Romania, aratandu-se in acelasi timp optimist in ceea ce priveste rezolvarea pe cale amiabila a disputelor...

Razer a lansat noul model de mouse Viper V3 Pro, conceput alături de gameri profesioniști

Razer a lansat noul model de mouse Viper V3 Pro, conceput în colaborare cu unii dintre cei mai buni jucători de esports, inclusiv Zachary „zekken” Patrone, campion și MVP al turneului...