Black Friday 2014: Nu te lasa pacalit - Iata cateva sfaturi

Black Friday 2014 este un moment bun sa cumperi produse la un pret redus, insa trebuie sa fii atent si sa nu te lasi pacalit de comerciantii rau-intentionati.

"Examineaza cu atentie ofertele comerciantilor, analizeaza 'chilipirurile' oferite pe site-uri in aceasta perioada. Uneori, site-urile sunt deblocate abia cand incepe perioada cumparaturilor de Black Friday, insa produsele sunt disponibile abia in ziua de luni sau uneori chiar in luna decembrie", sunt cateva sfaturi date de Asociatia Nationala pentru Protectia Consumatorului si Promovarea Programelor si Strategiilor din Romania, intr-un comunicat.

Black Friday 2014: Romanii vor reduceri la electrocasnice, telefoane si televizoare

Daca ai cumparat un produs prin intermediul unui magazin online si cand a fost livrat ai constatat ca nu este produsul dorit, stii care sunt optiunile tale?

"In primul rand, ai dreptul sa te razgandesti in termen de 10 zile lucratoare din momentul livrarii si sa iti primesti banii inapoi, fara sa dai o explicatie si fara sa fii obligat la penalitati.

In schimb, trebuie sa-ti asumi costurile directe efectuate cu returnarea produsului. In cazul in care comerciantul nu iti transmite in scris pana la data livrarii toate informatiile necesare, aceasta perioada se poate prelungi pana la 90 de zile", se mai arata in comunicat.

Totusi, aceste drepturi nu se aplica la urmatoarele produse: ziare, inregistrari audio, video sau programe informatice, daca acestea au fost desigilate; produsele care se pot degrada rapid, de exemplu anumite alimente, produsele personalizate, pachete turistice, cumparaturi facute pe o platforma de licitatii online, servicii financiare pentru care se aplica reguli specifice, pariuri si participarea la loterie.

Inainte de a cumpara ceva, comerciantul este obligat sa iti dea informatii complete despre: compania sa si datele de contact, caracteristicile produsului, pret, inclusiv toate taxele si comisioanele, metode de plata, precum si costurile livrarii, dreptul de a denunta unilateral contractul data aproximativa a livrarii.

Atunci cand cumperi online, perioada de livrare nu poate fi mai lunga de 30 de zile, aminteste sursa citata.

Riscurile cumparaturilor online

Site-uri false: O pagina web bine realizata nu reprezinta automat un indiciu ca respectiva companie respecta legea. Nu cumpara de pe un site care nu iti ofera in mod clar datele de contact, precum si informatii despre identitatea companiei, potrivit comunicatului.

De asemenea, e important sa te asiguri ca magazinul online are o sectiune de politica de confidentialitate.

Garantie: Atunci cand cumperi prin Internet, ai aceleasi drepturi privind garantia, ca si atunci cand cumperi dintr-un magazin obisnuit.

"Poti beneficia de repararea sau inlocuirea produsului, in principiu la alegerea ta, cu exceptia cazului in care costurile legate de masura aleasa sunt mult mai mari decat costurile pentru cealalta masura - de exemplu, tu alegi inlocuirea, dar costurile acesteia sunt mai mari decat cele pentru reparatie.

Toate costurile legate de reparatie sau inlocuire sunt suportate de catre vanzator. Este important sa te asiguri mereu ca etichetele si sigiliile aplicate de fabricant raman intacte. Vanzatorul poate refuza sa ia masurile reparatorii pentru produsele desigilate", se mai arata in comunicat.

Cand ai dreptul la o reducere de pret: Exista cateva situatii cand comerciantul e obligat sa mai scada din pret.

- Cand nu beneficiezi de repararea sau inlocuirea lui;

- Vanzatorul nu a reusit sa remedieze defectul intr-un timp rezonabil;

- Remedierea defectului este in dezavantajul tau.

Ultimele sfaturi

- Pastreaza intotdeauna bonul fiscal sau factura. Acestea dovedesc data si locul achizitionarii produsului;

- Pastreaza si copii ale tuturor documentelor primite de la comerciant, originalele se pot pierde;

- Verifica daca durata reparatiei este trecuta in garantie.

C.P.

TikTok se pregătește să lanseze o funcționalitate revoluționară. Există și un risc major pentru cei care o vor folosi

TikTok se pregătește să lanseze o funcționalitate revoluționară care le va permite creatorilor să distribuie conținut video narat cu orice voce doresc, prin intermediul unei noi tehnologii...

Prețul piperat al unei chirii într-un apartament ”de lux” cu terasa năpădită de buruieni. Ofertă ”à la Cluj”

Un apartament din Cluj, scos la închiriat în categoria ”lux”, este promovat de proprietari în ciuda unor aspecte ce denotă neglijență crasă. O agenție a postat un anunț cu un...