Cum va pacalesc comerciantii - iata cele mai comune practici interzise

Unele companii utilizeaza metode mai putin corecte sau chiar ilegale pentru a-si atrage clientii, in activitatile legate de promovarea, vanzarea sau furnizarea unui produs. Daca nu vreti sa cadeti prada unor asemenea practici, ar trebui sa stiti care sunt metodele cel mai des folosite.

Acestea au fost compilate de Asociatia Nationala pentru Protectia Consumatorilor si Promovarea Programelor si Strategiilor din Romania - o9atitudine ! - InfoCons:

1. A face afirmatia neintemeiata privind detinerea de marci de incredere si coduri;

2. Publicitatea capcana;

3. Comercianti care invita la cumpararea unui produs cu intentia de a promova ulterior un alt produs;

4. Utilizarea falsa a "ofertelor limitate": "oferta speciala, valabila doar azi!";

5. Servicii post-vanzare intr-o alta limba: de exemplu marketing in engleza, servicii post-vanzare in suedeza;

6. Publicitate pentru produsele care nu pot fi comercializate legal;

7. Prezenta drepturilor care sunt garantate de legislatia comunitara consumatorilor de pretutindeni, ca o caracteristica noua sau distinctiva a ofertei comerciantului;

8. Articole publicitare: "mesaje amestecate/subiective";

9. Marketingul care utilizeaza frica consumatorilor fata de riscurile privind siguranta;

10. Folosirea momelilor pentru a insela consumatorul;

11. Schemele piramidale;

12. Publicitate inselatoare: "Sfarsitul contractului de inchiriere! Lichidare de stocuri!";

13. Cresterea sanselor de castig: cum sa castigi la jocurile de noroc;

14. Afirmatii neintemeiate privind capacitatea curativa: "Trickium 24 va ajuta sa slabiti";

15. Informatii false privind piata;

16. Premii: "Felicitari! Ati castigat un premiu!";

17. Crearea falsei impresii de oferte gratuite: "ochelari de soare gratuiti" sau "tonuri de apel gratuite pentru telefonul tau mobil";

18. Formulare inselatoare de comanda;

19. Comerciant profesionist deghizat in consumator;

20. Servicii post-vanzare: "garantii valabile in toata Europa";

21. Presiunea la vanzare: "Da, puteti pleca imediat ce contractul este incheiat";

22. Vanzarea agresiva la domiciliu: "Da, voi pleca imediat ce contractul este incheiat";

23. Solicitarea platii daunelor: nimeni nu raspunde la telefon;

24. Indemnuri directe adresate copiilor: "Du-te si cumpara cartea!";

25. Presiunea emotionala;

26. Falsa castigare de premii.

Ce actualizări aduce Apple pentru noua tabletă iPad Air

Apple se pregătește să lanseze o nouă generație de iPad Air, care, pentru prima dată, va include două dimensiuni diferite, urmând exemplul liniei iPad Pro. Potrivit ultimelor rapoarte,...

Utilizatorii Samsung Galaxy au semnalat probleme cu aplicația YouTube. Care este cauza

YouTube a implementat recent un nou codec destinat îmbunătățirii eficienței compresiei video, dar această schimbare a generat probleme pentru utilizatorii de dispozitive mai vechi, inclusiv...