Deși Google Pixel 9 Pro Fold are un preț de retail mai mic decât Huawei Mate XT Ultimate, costul înlocuirii ecranului pentru Pixel este surprinzător de mare. În Europa, prețul unui Pixel 9 Pro Fold este de 1799 euro, comparativ cu 2550 euro pentru Mate XT Ultimate, disponibil doar în China. Totuși, înlocuirea ecranului Pixel 9 Pro Fold ajunge la 1200 de dolari, aproape cât prețul unui dispozitiv nou.
Un factor semnificativ în ecuația prețului de reparație este designul fiecărui telefon. Mate XT Ultimate, deși are un design sofisticat cu trei zone de pliere și o suprafață mare de 10.2”, este mai expus la deteriorare. Sticla ultra-subțire (ultra-thin-glass) utilizată nu oferă o protecție solidă, iar dispozitivul poate suferi daune grave chiar și la utilizarea obișnuită. Deși Huawei a ales să absoarbă o parte din costurile de producție și să ofere prețuri de reparație competitive, acest lucru se aplică doar pe piața internă.
Pe de altă parte, Pixel 9 Pro Fold a fost criticat pentru designul său, care face ca reparațiile să fie extrem de dificile și costisitoare. Google deține controlul asupra furnizării pieselor de schimb autentice, ceea ce contribuie la creșterea prețului pentru înlocuirea ecranului. Această strategie de monopol asupra pieselor permite companiei să stabilească tarife ridicate, iar ingineria complexă a telefonului nu facilitează reparațiile realizate de tehnicieni independenți sau de service-uri autorizate.
Situația scoate în evidență un aspect mai larg al industriei: preocuparea aparentă pentru sustenabilitate este adesea limitată la nivel de marketing. În realitate, costurile prohibitive ale reparațiilor împing utilizatorii spre achiziționarea unor dispozitive noi, ceea ce contravine ideii de prelungire a duratei de viață a produselor.