Bunicii în vârstă de 91, respectiv 81, de ani ai unei românce ce locuiește în Atena au fost nevoiți să facă o călătorie de 25 de ore cu autocarul după ce compania aeriană BlueAir le-a anulat zborul cu doar trei zile înainte, arată într-o postare pe Facebook compania Flightclaim.ro.
Deși în acest moment cei doi încearcă să-și recupereze banii plătiți pe cursă, cei de la Flightclaim fac un apel la compania aeriană să le facă un cadou de ziua lor pentru a le arăta „că lumea în care au trăit de mai bine de 80 de ani nu este atât de lipsită de dreptate, demnitate si respect”.
„Dragă Blue Air,
poate ai uitat de 2 bunici de peste 80 de ani care au fost nevoiți să meargă 25 de ore cu autocarul, deși aveau bilet de avion. Ei așteaptă încă să le rambursezi prețul biletelor pentru zborul anulat.
Domnul Mihai👴🏻, (90 ani) și doamna Minodora👵🏻 (81 ani) și-au cumpărat bilet de zbor spre Atena să-și vadă fiica, de Paște. În ciuda problemelor de sănătate și a faptului că i-a costat jumătate dintr-o pensie, acești soți din Botoșani au făcut tot posibilul să își vadă copilul, pentru că indiferent de vârstă, rămâi părinte.
Cu o zi înainte de zbor i-ai anunțat că anulezi călătoria si le reprogramezi revederea peste 3 zile. N-au avut de ales și au acceptat ca să își poată vedea copilul, dar sunt îndreptățiți la o compensație de 250Euro/persoană.
La întoarcere le-ai spus ce-i drept din timp că le-ai anulat zborul de tot😔, deși le-ai luat banii de bilet și de confirmare pe site. Puteai să le oferi o altă cursă cu care să se întoarcă, bătrânii îți plătiseră biletul sau măcar să le returnezi suma. Când colo, nimeni nu dădea de Blue Air.
Bunicii s-au întors cu autocarul, în condițiile în care drumul a durat 25 de ore. Fiul lor ți-a scris și te-a căutat de multe ori, dar ai fost de negăsit.
Luna viitoare, în septembrie este ziua de naștere a celor 2 pasageri ai tai. Fă-le un cadou frumos și arată-le că lumea în care au trăit de mai bine de 80 de ani nu este atât de lipsită de dreptate, demnitate si respect. Haide să evităm să-i punem în situația de a ajunge în instanță pentru compensațiile pe care le merită pe deplin și pentru banii pe biletele de avion pe care le-au plătit degeaba, fără să aibă parte de zbor.
Dragă Blue Air, acesta este un caz real, pentru care Flight Claim își oferă serviciile voluntar. Toate sumele recuperate vor merge în contul pasagerilor”, arată cei de la Flightclaim.