Un hotel din Mamaia a fost obligat de instanta sa restituie unui client banii pe sejur. Minciuni in serie pe site-ul unde a facut rezervarea

Un hotel de trei stele din Mamaia este obligat, prin decizia instantei, sa restituie banii unui turist din Bucuresti, pentru un sejur ratat. Reclamantul a fost nemultumit de conditiile oferite de hotel dar si de serviciile oferite.

Potrivit Adevarul, barbatul a cumparat in 2019 un pachet de servicii, constand intr-un apartament in regim all inclusive, perioada 1-5 iulie 2019, la hotelul Victoria din Mamaia, valoarea pachetului fiind de 3.888 lei.

Omul spune ca a inchiriat un apartament deoarece are doi copii minori (de 3 ani si 1 an si jumatate), fiecare putand fi cazat separat intr-o camera, iar din discutiile purtate la momentul respectiv cu reprezentantii hotelului si din informatiile furnizate pe site-ul unitatii de cazare, reiesea in mod clar ca hotelul are camerele renovate si ca totul era in stare impecabila.

Ajunsa pe litoral, familia bucuresteanului a constatat ca intre camerele din apartament nu erau usi, ca in baie "mirosea insuportabil de la canalizare" si ca, desi hotelul anunta ca se fac activitati pentru copii, jucariile lipseau cu desavarsire.

Ce spun reprezentantii hotelului Victoria

Reprezentatii hotelului Victoria au aratat ca o parte din aceste nemultumiri le-au fost aduse la cunostinta cu o zi inainte de terminarea sejurului "pana la acel moment neexistand nicio reactie negativa in raport de conditiile de cazare oferite".

Hotelul i-ar fi propus turistului sa-l mute in alta camera, dar acesta a refuzat aratand ca a doua zi pleaca si a cerut restituirea pretului achitat. Judecatorii au decis ca hotelul trebuie sa restituie suma de 3.888 de lei catre reclamant.

• Peste 60 de firme se bat pentru constructia celui mai lung tunel din Romania. Valoarea contractului se apropie de 1 miliard de euro
• Diana Sosoaca, palma primita din partea fanilor. Desi zeci de persoane au anuntat ca vor participa la mitingul de sustinere a senatoarei, nu a mai venit nimeni
• Medicii legisti au finalizat ultimele analize in cazul mortii jurnalistei Cristina Topescu. Specialistii au stabilit cauza decesului
• De ce barbatii vor sex dimineata, iar femeile seara
• VIDEO INCENDIAR Nu ai mai vazut asa ceva. Loredana Groza, yoga la malul oceanului

Turismul intern a crescut cu 3,8% în vara acestui an față de 2023. Unde au preferat să-și petreacă vacanța cei mai mulți români

Numărul rezervărilor pentru vacanţa de vară în România a crescut în medie cu 3,8% la nivel naţional, în vara anului 2024, în comparaţie cu perioada similară a anului trecut, trendul...

Localitatea poartă de intrare a Dunării în România este o ruină. În urmă cu un secol, avea hotel de lux, cazinou și era locul unde a fost construită prima cale ferată

Baziaș, localitate situată în județul Caraș-Severin, este cunoscută pentru rolul său istoric și geografic de poartă a intrării Dunării în România. În același timp, este un loc care...