Aproximativ 40 de romani, care urmau sa revina miercuri, in tara de la Viena cu o cursa a companiei Blue Air, sunt blocati in aeroportul vienez.
Compania a anulat zborul, insa oamenii spun ca nu au primit la timp nicio informatie de acest gen, noteaza Adevarul.ro. Toti pasagerii aveau achitate bilete dus-intors.
"Am achitat biletul dus-intors miercurea trecuta, iar lunea aceasta, la ora 5 dimineata, m-am prezentat la aeroport pentru imbarcare, moment in care, dorind sa achit pretul bagajelor atat pentru dus, cat si pentru intors, am fost anuntata ca zborul de intoarcere a fost anulat", a povestit pentru sursa citata, Diana Ghetu Pana, unul dintre pasageri.
Dorind sa afle de ce nu s-a anuntat din timp suspendarea cursei de retur, raspunsul primit din partea reprezentantului Blue Air a fost ca s-a incercat contactarea sa cu o seara inainte, insa telefonnul clientei era inchis.
Potrivit acesteia, compania Blue Air nu mai are un birou de reprezentare pe aeroportul vienez, iar oamenii nu au avut de unde sa ceara informatii.
In replica, Florentina Ivan, director de PR al Blue Air, a declarat ca "pasagerii cursei despre care vorbim au fost anuntati cu 14 zile inainte de data plecarii ca zborul de retur a fost anulat".
Reprezentantul companiei aeriene sustine ca oamenii blocati in prezent pe aeroportul din Viena, au la dispozitie doua variante: fie apeleaza la o alta companie aeriana pentru a reveni in tara, fie se imbarca intr-o alta cursa a Blue Air catre Romania.
Oficialul a adaugat ca oamenii isi vor primi inapoi banii pentru biletele platite.
... Vezi tot