Ziare.com

O femeie rroma a fost injurata de operatoare cand a sunat la 112 ca e batuta, iar politistul i-a zis sa-l lase cu povestile

Luni, 02 Septembrie 2019, ora 09:29

   

O femeie rroma a fost injurata de operatoare cand a sunat la 112 ca e batuta, iar politistul i-a zis sa-l lase cu povestile
Cazul unei femei rrome batute acum cateva luni in gara din Zalau de soferul unui microbuz revine in atentie dupa ce a fost publicata inregistrarea convorbirii dintre victima si operatorul de la 112.

Libertatea publica, luni, inregistrarea dintre Florica Moldovan si operatorul, tot o femeie.

In luna aprilie, cand s-a intamplat incidentul, Florica Moldovan a sustinut ca a sunat la 112, dar ca nu a fost luata in serios. Insa atunci presa locala scria ca femeia nu ar fi sunat, de fapt, la politie. Chiar si cei de la IPJ Salaj au sustinut ca nu au fost solicitati sa intervina in acest caz.

Stenogramele convorbirii arata, insa, o cu totul alta realitate:

Operator 112: 112 ce urgenta aveti?
Florica: Alo, buna ziua. As vrea sa vina politia, doamna, un sofer de-aicea mi-o omorat copilul aicea cu matura.
Operator: Asculta-ma.
Florica: Acuma o pornit, acuma o pornit.
Operator: Alo, alo. Draga mea. Draga mea.
Florica: Da.
Operator: In ce... unde sunteti? (Un copil plangand pe fundal)
Florica: Vin de la spital, doamna, si n-o vrut sa ma ieie nici cum.
Operator: Deci n-am inteles nimica. Doamna!
Florica: Si m-o batut cu matura, doamna. (Se aud plansete de copil)
Operator: Cine te-o batut cu matura?
Florica: Soferul ala. Si mi-o lovit copilul doamna. Aicea pe strada. [Lamureste ca e vorba de vatamare corporala fata de ea si de copil.]
Operator: Hereclean sau unde sunteti? (Plansete de copil pe fundal)
Florica: Aicea la gara doamna, aici in Zalau. Aici in centru.

Operator: Baiii, femeieeee!
Florica: Da.
Operator: Cum te cheama?
Femeia: Moldovan Florica
Operator: Florica Moldovan, da?
Femeia: Da.

Operator: Localitate, strada, numar?
Florica: Cuceu, 294. N-o vrut sa ma ieie.
Operator: Alo, tu femeie, tu esti nebuna? Esti cu capul? Spune-mi in ce localitate te afli.
Florica: In Zalau, doamna, in Zalau.
Operator 112: Deci esti in Zalau?
Florica: Da.
Operator 112: Unde mai exact, pe ce strada esti in Zalau?
Florica: Poftim?
Operator 112: In ce strada esti in Zalau?
Florica: Aicea, doamna, la gara la... Aicea la autogara.
Operator 112: In autogara?
Florica: Da.
Operator 112: Tu femeilor, tu femeilor, tu, voi sunteti toate cu capul acolo? De ce urlati in halul asta ca nu intelege nimeni ce vreti.
Florica: Doamna, o sarit la mine.
Operator 112: Credeti ca daca faceti...
Florica: Si copilul mi-i pe jos.
Operator 112: Alo.
Florica: Da.
Operator 112: Copilul are nevoie de ingrijiri medicale?
Florica: Da mi-o lovit copilul, doamna
Operator 112: Tu femeie, eu te-am intrebat daca ii trebe ambulanta!
Florica: Nu-i trebe, nu-i trebe.
Operator 112: Incheie cu tigania asta si nu mai urla! Da??? Deci esti in autogara din Zalau?

Apoi, telefonul Floricai Moldovan este luat de o femeie care i-a sarit in aparare.

A doua femeie: Alo? Politist: Da, politia.
Operator 112: Femeie, esti in autogara din Zalau? Repet intrebarea.
A doua femeie: Da, doamna.
Operator 112: Vorbeste la politie ca vorbiti ca ciorile.
A doua femeie: Bine ca vorbim ca ciorii, ca ciorii vorbim.
Operator 112: Trazni-v-ar! Du-te drecu! (catre politist): Vorbiti politia va rog ca m-o scos din toti pepenii.
Politist: Da.
A doua femeie: Buna ziua, domnu.

Politist: Da, buna ziua.
A doua femeie: Aicea am fost de fata in autogara la Cento ca asteptam sa imi vina un pachet.
Politist: Ce urgenta ai? Lasa-ma cu povestile!
A doua femeie: Si soferul cu care voia sa mearga o tiganca, sa spun ase, cu doi copii, la Cento, nu o luat-o si o luat matura si o dat si-n ea si-n copil. Pana i-o spart si medicamentele ce avea in mana.
Politist: Veniti la politia municipiului si depuneti plangere impotriva lui.
A doua femeie: Depuneti plangere?
Politist: Luati-i numarul de la masina si depuneti plangere.
A doua femeie: Da c-o plecat de-aici. [Ii inchide telefonul].

Reactia STS

In urma aparitiei in presa a inregistrarii, STS a transmis, intr-un cominicat remis Ziare.com, ca apelul a fost preluat in data de 25 aprilie 2019 la orele 19:02:25, a fost procesat si transferat catre Dispeceratul de Politie al IPJ Salaj.

De asemenea, "STS condamna ferm atitudinea si limbajul operatoarei care a preluat cazul si precizeaza ca modul de abordare in relatia cu apelantul incalca reglementarile interne referitoare la etica si deontologia profesionala, aducand atingere onoarei, reputatiei si demnitatii persoanelor cu care operatorul 112 a intrat in legatura in exercitarea atributiilor de serviciu".

Reprezentantii STS anunta ca la nivelul institutiei a inceput cercetarea privind modul de gestionare a apelului de catre acest operator.

"Pe perioada cercetarii, operatorul 112 a fost pus la dispozitie conform Legii nr. 80/1995 privind Statutul cadrelor militare, cu modificarile si completarile ulterioare si nu va mai opera in Centrul unic pentru apeluri de urgenta; in virtutea atributiilor legale, subliniem faptul ca operatorii 112 sunt instruiti sa opereze apelurile in mod egal pentru toti apelantii, indiferent de nationalitatea acestora, de etnie, de nivelul de pregatire sau de gen", se mai arata in documentul STS.

Reprezentantii STS mai spun ca "aplicarea de tratamente diferentiate in procesarea apelurilor de urgenta este interzisa, fiind obligatorie respectarea intocmai a principiului egalitatii, fara nicio forma de discriminare".

Consiliului National pentru Combaterea Discriminarii s-ar putea autosesiza in acest caz

Presedintele Consiliului National pentru Combaterea Discriminarii, Csaba Asztalos, a declarat la Digi 24 ca insitutia pe care o conduce s-ar putea autosesiza in acest caz.

"Ce este trist este limbajul utilizat in relatia cu cetatenii, modalitatea de a gestiona un caz. Eu stiu ca exista un grad ridicat de incarcare a celor care lucreaza in acest sistem, dar chiar si in aceste conditii, noi, cei care lucram cu cetatenii, trebuie sa ne pastram calmul si sa respectam demnitatea umana a oricarei persoane, indiferent de situatie, de apartenenta etnica", a spus Csaba Asztalos.

Iata imaginile in care femeia e agresata de sofer:
Urmareste Ziare.com pe Facebook  si pe Instagram  Comenteaza si vezi in fluxul tau de noutati de pe Facebook cele mai noi si interesante articole de pe Ziare.com.

Citeste mai multe despre femeie jignita 112 femeie injurata 112
Sursa: Ziare.com

Articol citit de 6202 ori

Urmareste Ziare.com pe

Urmareste stirile Ziare.com pe Facebook
14 comentarii
Ordoneaza comentariile:Standard |Calitate |Numar Voturi |Recente
 

 

aoleo, mincati-asi

pai, ce ele nu platesc ca sa poata suna la 112?
De cand nivelul de instructie sau etnie reprezinta conditie obligatorie sa ceri ajutorul unei institutii platite din bani publici?

a injurat-o

ca la usa cortului

 

...lol....da....si soferul o sa si-o ia......dar....totusi....

....piranda a nceput cu tiganeala....a zis ca i-o omorit copilu....adika e crima ????....apoi ca n-are nevoie nici de ngrijiri medicale baiatu....apoi a nceput sa abereze pina cand i-a cerut asta locatia....si apoi astea se urca in meshina fara sa plateasca......iar mie si-asa nu-mi prea pasa de pirande.....is de 10 ori mai multe decat in '40!....noi cam tot atitea cat eram!....ba mai putini!....nu-i corect!....
....cand cineva da telefon la 112....trebe sa stie dreac ce face si ce zice!....si inca repede!....ca-i urgenta!....c-o scos-o din toti pepenii pe centralista.....noa.....iar centralistele ar trebui selectate mai atent!.....cat despre soferii de tartareatza.....astia-s invincibili!....nu le poti face niik.....

Dar

din cate se vede, nu prea inteleg ca soferul loveste copilul ci pe mama lui.La drept vorbind, nu stim adevarul, ne pronumtam "pe de rost".Nu-s nici tiganii prea cumiti; presupun ca nu a vrut sa plateasca sau ceva, un gest necuviincios a facut ea.Nuy cred ca a luat-o numai ca e tiganga!

 

Ce s-a petrecut acolo, stabilesc alte organe

Noi cel mult putem 'sa ne dam cu parerea' despre comportamentul operatorilor tinanad cont de stenograma convorbirii.

E greu de zis ce s-a intamplat inainte de convorbire...

Insă atitudinea operatorilor de la 112 și modul in care au gestionat apelul este neprofesionistă și inacceptabilă. Indiferent cine era vinovat, ei trebuiau să il ia in serios, urmand ca ulterior organele abilitate să stabileazcă ce s-a intamplat și cine este vinovat, dacă bătaia a avut loc sau nu, dacă apelantul minte sau nu. In același timp, trebuiau să vorbească la persoana a doua plural, politicos, cu cele două femei.

 

Nu zic ca operatoarea are drepatte, dar...

se vede ca n-ai avut de-a face cu tiganii care-si "d" necazurile, si inmultesc cu 1000 realitatea...
Mergi printre tigani, sa vezi ce vocale sunt pirandele, si cum le injura barbatii lor, ca sunt prea "spurcate la gura" si au "gura rea".
La tigani, ele sunt etalonul, desi sunt tratate ca la arabi, ca fiinte inferioare...

zalau este orasul in care s-a nascut marele opris

cred ca nu e operatoare care sa nu-i multumeasca zeului sexului zalauan ! daca o singura operatoare de la 112 e angajata in urma anuntului din ziare,eu ma impusc si-mi donez corpul lu papa ! toti angajatii din sistem sunt angajati pe pile,sunt familii intregi,uneori chiar 3 generatii ! asta face ca sistemul sa functioneze perfect ca o mare famiglie ! cred ca strainii ne invidiaza !

zoaie.romm

nu va este rusine nemernicilor...

 

Mai terminati cu “romii “

Tigan, tzigoiner, gitan, gypsy, as se cheamā. Nu rom. Romul e in Jamaica.

 

margi mai des pe afara sa vezi unde e rromul !

rromul de langa tine si rromul din tine !

Au invatat bine lectia

Infractorii rromi au invatat lectiile cu ,,drepturile omului" si cu ,,rasismul" si le speculeaza foarte bine.
Un infractor prins de pagubas isi trage un pumn in ochi, se musca de buza, se tranteste la pamant si reclama ca a fost batut. Tzigancile sunt extrem de agresive si adesea folosesc copiii (bine infasati)ca arme si dupa aia reclama ca le-ai batut copilu'

 

bun dragoshe,bine punctat,dar sa nu te superi cand ajungi in

berlin si aia te urca inapoi in avionu spre india ! noi ne pisham pe tigani,occidentalii se pisha pe noi...


Platforma pentru solutionarea online a litigiilor