Un raport recent dezvăluie posibilitatea ca Facebook și alte mari companii din industria publicității să utilizeze tehnici controversate pentru a asculta discuțiile private ale utilizatorilor prin intermediul dispozitivelor mobile, generând astfel reclame personalizate.
Industria publicității a căutat mereu metode de a perfecționa targetarea reclamelor, iar acum se pare că smartphone-urile și tabletele ar putea fi folosite pentru a asculta conversațiile noastre zilnice. Aceste dezvăluiri indică faptul că microfoanele dispozitivelor sunt activate pentru a capta discuțiile, care sunt apoi utilizate pentru a ajusta reclamele în timp real.
Cox Media Group, un conglomerat media din SUA, a fost acuzat că ar oferi un serviciu numit „Active Listening” (Ascultare Activă), care colectează date audio prin microfoanele dispozitivelor mobile. Printre clienții acestui serviciu se numără nume mari precum Facebook și Google, care ar utiliza aceste informații pentru a crea reclame extrem de precise, bazate pe conținutul discuțiilor captate.
Conform documentelor obținute de 404 Media, serviciul „Active Listening” folosește un software avansat pentru a detecta și analiza conversațiile purtate în apropierea dispozitivelor mobile. Aceste date sunt apoi combinate cu alte informații comportamentale pentru a crea profiluri detaliate ale utilizatorilor, ceea ce permite companiilor să livreze reclame extrem de personalizate.
Se pare că pentru companiile interesate, costurile asociate acestui serviciu sunt semnificative. Monitorizarea săptămânală a unei arii de 16 kilometri ar costa aproximativ 90 de euro pe zi, potrivit documentului. Aceste date sunt analizate folosind inteligența artificială și multiple alte surse de date pentru a maximiza relevanța reclamelor.
După apariția acestor dezvăluiri, Google a decis să excludă Cox Media Group din programul său de parteneri, iar Meta a demarat o investigație pentru a verifica respectarea politicilor sale. Deși Meta susține că nu utilizează microfoanele telefoanelor pentru a genera reclame, aceste informații ridică întrebări serioase despre limitele colectării de date în industria publicității.
În contextul acestor dezvăluiri, utilizatorii produselor Apple par să fie mai protejați datorită indicatorilor de confidențialitate care semnalează când microfonul este activ. Cu toate acestea, utilizatorii de Android ar putea fi mai vulnerabili la astfel de practici.