Un nou raport realizat de Center for Digital Democracy (CDD) și trimis autorității americane Federal Trade Commission (FTC) dezvăluie că televizoarele inteligente (Smart TV) nu mai sunt loiale utilizatorilor care le-au cumpărat, ci lucrează în interesul companiilor de publicitate.
Potrivit studiului, Smart TV-urile s-au transformat în adevărate „sisteme de supraveghere”, colectând date sensibile despre utilizatori și împărtășindu-le cu partenerii de publicitate, în schimbul unor câștiguri împărțite între producătorii de televizoare și agențiile de marketing.
Raportul de 48 de pagini arată că marile companii de tehnologie, cum ar fi Google, prin Android TV, și producătorii de televizoare precum Samsung, care au propriile platforme Smart TV, nu impun reguli clare privind colectarea și utilizarea datelor. Aceasta a permis partenerilor de publicitate să urmărească și să analizeze comportamentul utilizatorilor fără restricții.
Jeffrey Chester, coautor al raportului și director executiv CDD, avertizează că aceste dispozitive conectate la internet nu doar că subminează confidențialitatea utilizatorilor, ci colectează și folosesc date despre sănătate, copii, rasă și interese politice fără consimțământul utilizatorilor.
„Televizoarele inteligente au devenit un coșmar în materie de confidențialitate”, a declarat Chester, adăugând că politicile de confidențialitate ale companiilor care furnizează aceste dispozitive sunt înșelătoare și vagi, oferind foarte puține detalii despre cum sunt colectate și utilizate datele.
Pe lângă problema confidențialității, raportul atrage atenția asupra utilizării inteligenței artificiale (AI) generative în scopuri publicitare. Aceste tehnologii permit personalizarea reclamelor în timp real, în funcție de preferințele utilizatorilor. De exemplu, Amazon Web Services și TripleLift explorează metode de a insera produse în emisiuni TV transmise în direct, fără a întrerupe experiența de vizionare.
Această practică poate influența publicul într-un mod subtil, dar periculos, mai ales în cazul produselor farmaceutice sau al campaniilor politice, notează raportul. SUA este una dintre puținele țări care permite promovarea directă a medicamentelor către consumatori, ceea ce poate amplifica riscurile, având în vedere tehnicile agresive de marketing și presiunea exercitată asupra consumatorilor.
„În final, cumpărarea unui televizor Smart TV echivalează cu aducerea unui cal troian digital în propria casă,” concluzionează raportul, subliniind necesitatea unei reglementări stricte pentru protejarea confidențialității utilizatorilor.