Te-ai saturat de conditiile din trenurile CFR? Cum vrea compania sa imbunatateasca calatoriile

Calatoria cu trenurile CFR iti poate aduce surprize neplacute, de la compartimentele insalubre, la toalete infundate, mirosuri ciudate pe hol si gunoaie pe jos. La toate acestea se adauga si intarzierile care ajung in unele cazuri la cateva ore. Insa compania de transport feroviar vrea sa faca o campanie de curatenie, care implica si voluntari.

"Meritam cu totii trenuri curate si calatorii de calitate. Dorinta de schimbare nu sta intr-un salariat, se regaseste in fiecare dintre noi si porneste de la valori individuale si mentalitati. Speram ca eforturile tuturor celor implicati vor fi apreciate si respectate de catre noi toti. Un tren curat inseamna o calatorie civilizata. Numai impreuna vom reusi!" - este mesajul transmis de directorul general al CFR Calatori, Iosif Szentes, intr-un comunicat remis Ziare.com.

Campania "Trenuri curate - calatorii minunate" presupune salubrizare/reparatii la:

• Vagoane (salubrizare radicala,curatare tapiterie, cabine toalete, spalare-reparare perdele, etc) ;
• Subansamble ale vagonului (demontarea si vopsirea cosurilor de gunoi, etc) ;
• Zona salonului si a compartimentelor (repararea melaminei deteriorate, a mecanismelor de actionare a ferestrelor, inchizatorilor si opritorilor, verificarea usilor, a mecanismelor acestora, efectuarea reglajului necesar) ;
• Peroane urcare si culoar lateral (verificarea si repararea sistemelor de rulare a usilor laterale si frontale, a mecanismelor de inchidere-deschidere a usilor de acces in vagon si a usilor frontale actionate prin panoul electric;
• Exteriorul cutiei vagonului (spalarea tablelor de indicatie si, unde este cazul, revopsirea acestora si refacerea inscriptiilor) ;
• Instalatii electrice (verificarea si repararea functionarii instalatiilor de climatizare si ventilatie, a instalatiilor de iluminat si a dispozitivelor de afisaj) ;
• Subansamble cu implicare in siguranta circulatiei (verificarea subansamblelor boghiului, a timoneriei de frana, ungerea articulatiilor, verificarea aparatelor de tractiune si legare, de ciocnire).

CFR Calatori se bazeaza si pe echipe de voluntari, care merg prin trenuri, transmit calatorilor mesajul si fac lobby printre acestia pentru mentinerea curateniei. In afara de rolul de ambasadori ai campaniei, ei semnaleaza situatiile care necesita imbunatatiri, incearca sa afle care este atitudinea personalului feroviar fata de publicul calator, dar si care sunt principalele nemultumiri privind calatoria cu trenul.

Unul dintre voluntari, Andrei Trifu, a povestit ca este pasionat de trenuri inca de mic, asa ca a acceptat cu incantare rolul de ambasador al campaniei.

"Prin experienta de pana acum, am avut ocazia sa cunosc oameni noi... un lucru foarte interesant. Parerile sunt impartite, unii sunt curiosi cu privire la demersurile CFR Calatori si la actiunile noastre de voluntariat, altii ne privesc cu retinere. Cei mai receptivi sunt tinerii, cum era de asteptat. Sprijinul calatorilor pentru succesul unei asemenea campanii este esential!

A trece pe langa gunoaie si a spune ca nu e treaba ta e cel mai simplu. Prin puterea exemplului personal, dorim sa schimbam in bine experienta calatoriei pe calea ferata. Impreuna putem spune NU gunoaielor, locul lor nu este in preajma noastra, ci in spatiile special amenajate. Imi doresc si sper ca implicarea mea si a celorlati voluntari sa fie un prim pas spre calatorii civilizate pentru toti romanii", a spus Trifu.

Penalizati de ANPC

Protectia Consumatorului a amendat la inceputul anului companiile CFR Calatori si CFR Infrastructur, dupa ce consumatorii au reclamat serviciile de transport pe calea ferata.

Controalele au fost efectuate in ianuarie la Gara de Nord din Bucuresti si s-au lasat cu sanctiuni in valoare de 50.000 de lei.

Principalele nereguli constatate au fost: vagoane in circulatie cu zapada la capetele frontale, vagoane de dormit in care apa s-a scurs din plafon, imediat dupa plecarea trenului, instalatii nefunctionale la toalete si intarzieri de pana la 90 minute, alaturi de neinformarea consumatorilor cu privire la intarzieri si lipsa explicatiilor in legatura cu aceste intarzieri.

C.P.

NVIDIA își îndreaptă atenția către industria roboților umanoizi. Ce a declarat CEO-ul companiei

NVIDIA, cunoscută pentru soluțiile sale avansate de procesare AI, își îndreaptă acum atenția către o nouă piață emergentă: cea a roboților umanoizi. CEO-ul companiei, Jensen Huang,...

„Nu există niciun risc pentru numerar.” Cum vede un expert în tranzacții electronice drumul cash-ului în economia țării în 2024 VIDEO

Opt din zece români preferă să cumpere online pentru a câștiga timp, peste media din Uniunea Europeană, într-o țară profund divizată între urban și rural, între adopție foarte...