Ziare.com
Camera Deputatilor adopta un proiect privind exonerarea de la rambursarea unor sume pentru unii clienti ai bancilor

Camera Deputatilor adopta un proiect privind exonerarea de la rambursarea unor sume pentru unii clienti ai bancilor

Camera Deputatilor a adoptat marti, decizional, proiectului de lege privind exonerarea clientilor bancilor de economisire-creditare in domeniul locativ de la rambursarea unor sume reprezentand prima de stat si accesorii. Legea merge la promulgare. ...

10 Noiembrie 2020

Litigii banci clienti

#Conciliatorii: Ce recomanda specialistii CSALB pentru negocierile dintre consumatori si banci

#Conciliatorii: Ce recomanda specialistii CSALB pentru negocierile dintre consumatori si banci

Centrului de Solutionare Alternativa a Litigiilor in domeniul Bancar (CSALB) lanseaza campania #Conciliatorii, care popularizeaza in randul consumatorilor si institutiilor financiar-bancare metoda concilierii si rezolvarii conflictelor in afara instantelor de judecata. Beneficiile solutiilor de tipul win-win, rezultate in urma negocierilor pe marginea contractelor existente, reprezinta argumentul principal ale acestei campanii de informare. Interviurile video din campanie pot fi vazute aici. Acestea fac referire, in majoritatea cazurilor, la dosarele de conciliere dintre consumatori si banci. Numarul dosarelor acceptate de IFN-uri ramane in continuare scazut, situandu-se sub 2% din totalul dosarelor formate la CSALB...

09 Iulie 2019
    Aveti probleme cu bancile? Apelati gratuit la un conciliator! Iata cum procedati Interviu

    Aveti probleme cu bancile? Apelati gratuit la un conciliator! Iata cum procedati Interviu

    Romanii care intampina probleme cu bancile pot apela la Centrul de Solutionare Alternativa a Litigiilor in Domeniul Bancar (CSALB), o entitate independenta, apolitica, non profit, de interes public. Daca plangerea consumatorului nu a fost solutionata direct cu institutia financiar-bancara, acesta se poate adresa gratuit CSALB. Conciliatorii analizeaza situatia pe baza documentelor puse la dispozitie de consumatori si comercianti si propun/impun o solutie pentru solutionarea litigiului. Solutiile pot fi diferite de o sentinta obtinuta in instantele de judecata care aplica strict dispozitiile legii...

    02 Iulie 2019
      Profilul consumatorului roman care apeleaza la Centrul de Solutionare Alternativa in relatia cu banca sau IFN-urile

      Profilul consumatorului roman care apeleaza la Centrul de Solutionare Alternativa in relatia cu banca sau IFN-urile

      Tot mai multi romani vor sa se impace cu bancile sau IFN-urile si apeleaza la conciliere, in schimbul actiunii in instanta. Rapiditatea si gratuitatea concilierii prin intermediul CSALB sunt printre motivele care ii fac pe consumatori sa accepte solutia rezultata in urma unei negocieri, in locul confruntarii in procese costisitoare, care pot dura mai multi ani. Pe de alta parte, bancile si IFN-urile au si ele de castigat din negociere: au costuri mult mai mici si isi pastreaza clientii. Cu alte cuvinte, solutia este win-win, adica ambele parti cistiga, iar contractul dintre ele, care a fost ajustat si imbuntatatit, poate continua. Care este profilul consumatorului de servicii financiare si ce anume solicita acesta, rezulta din studiul facut pe baza cererilor formulate de romani:...

      01 Iulie 2019
        Iata cum poti evita procesele cu creditorii prin metoda concilierii

        Iata cum poti evita procesele cu creditorii prin metoda concilierii

        In ultimii trei ani, peste 2000 de romani au evitat procesele costisitoare cu banca sau IFN-urile, apeland la metoda concilierii, o solutie la indemana, reglementata prin Ordonanta Guvernului nr. 38/2015 privind solutionarea alternativa a litigiilor dintre consumatori si comercianti. Pentru a beneficia de aceasta, romanii pot sa se adreseze Centrului de Solutionare Alternativa a Litigiilor in Domeniul Bancar, o entitate independenta, non-guvernamentala si apolitica, ce a fost infiintata in anul 2015, conform unei directive europene...

        19 Iunie 2019
          Curtea de Conturi a sesizat la DNA nereguli la bancile de locuinte ale BCR si Raiffeisen. UPDATE Reactia BCR

          Curtea de Conturi a sesizat la DNA nereguli la bancile de locuinte ale BCR si Raiffeisen. UPDATE Reactia BCR

          Curtea de Conturi a sesizat DNA legat de sistemul de economisire-creditare si activitatea bancilor pentru locuinte din Romania, dar si a Ministerului Dezvoltarii Regionale si Administratiei Publice, pe care le acuza de un prejudiciu total de 384 milioane de lei, arata un document al Curtii de Conturi. Curtea de Conturi a constatat prejudicii de 268,78 milioane de lei la BCR Banca pentru Locuinte, de 59,97 milioane de lei la Raiffeisen Banca pentru Locuinte si de 55,09 milioane de lei la Ministerul Dezvoltarii, valoarea totala fiind de 383,8 milioane de lei (85,3 milioane de euro, la cursul actual)...

          02 Noiembrie 2016
            Daca bancile vor castiga, tot ar pierde

            Daca bancile vor castiga, tot ar pierde

            Folosesc o propozitie gen oximoron in mod deliberat. Ce vreau sa spun este ca bancile gresesc daca ameninta, fie si voalat, statul roman cu judecata; ma refer la intentia unor banci de a duce in instante internationale litigiul izvorat din Legea darii in plata. Se invoca tratate internationale ce protejeaza investitii facute in Romania, faptul ca Legea darii in plata ar avea aplicabilitate retroactiva, ca s-ar modifica implicit planuri de afaceri, instabilitatea cadrului normativ etc. Opinia mea, exprimata si public, este ca, daca bancile ar fi fost mai prietenoase cu clientii, daca ar fi acceptat mai usor restructurarea de credite, Legea darii in plata ar fi avut sanse considerabil mai mici sa apara...

            20 Septembrie 20163 comentarii
              CSM acuza bancherii ca incalca independenta Justitiei. Ce spune Consiliul Patronatelor Bancare

              CSM acuza bancherii ca incalca independenta Justitiei. Ce spune Consiliul Patronatelor Bancare

              Plenul CSM a decis, miercuri, ca presedintele Consiliului Patronatelor Bancare din Romania, Steven van Groningen (Raiffeisen Bank), a afectat imaginea instantelor romanesti. Acesta sustine insa ca nu a urmarit crearea unei presiuni asupra magistratilor. "Adresa transmisa de CPBR catre CSM a fost una cu caracter strict institutional, ce nu a urmarit, in niciun fel, crearea de presiuni mediatice, publice sau de orice alta natura", se arata intr-un comunicat al CPBR, in care se mai precizeaza si ca "aparitia pe un site a adresei cu caracter institutional nu a fost determinata de catre CPBR", informeaza Agerpres...

              25 August 20167 comentarii
                Banca Transilvania si Volksbank Romania fuzioneaza in ultima zi a anului

                Banca Transilvania si Volksbank Romania fuzioneaza in ultima zi a anului

                Integrarea Volksbank Romania (VBRO) in structura Bancii Transilvania a intrat in linie dreapta, iar fuziunea dintre cele doua banci va avea loc in 31 decembrie 2015, a anuntat, luni, Banca Transilvania. Rezultatele fuziunii vor fi comunicate de Banca Transilvania in data de 4 ianuarie 2016, prin intermediul unui comunicat de presa. Volksbank Romania, cumparata de Banca Transilvania - care este pretul tranzactiei Conform estimarilor BT, pana in prezent, rezultatele inregistrate sunt "foarte bune", in conditiile in care, in calitate de actionar unic, prioritatea BT a fost oferirea de reduceri clientilor VBRO cu credite in franci elvetieni...

                22 Decembrie 20152 comentarii
                  Parlamentarii lovesc in clientii bancilor: Decizia controversata legata de comisioane - Sfatul avocatului

                  Parlamentarii lovesc in clientii bancilor: Decizia controversata legata de comisioane - Sfatul avocatului

                  Parlamentarii romani par sa mearga impotriva curentului european, cel putin in ceea ce priveste legislatia referitoare la consumatorii de servicii. Contrar a ceea ce se intampla in alte tari, unde politicienii incearca si, uneori, chiar reusesc sa promoveze si sa adopte legi care sa vina in favoarea clientilor bancari, la noi, lucrurile stau exact invers. Prin proiectul de modificare a legii 193/2000, initiat de 17 deputati, se restrang substantial drepturile consumatorilor instituite de forma actuala a legii, reducand-o la un simulacru de protectie in fata abuzului de pozitie economica, golind-o de putere sanctionatorie, rezultatul fiind o forma fara fond...

                  24 Septembrie 20157 comentarii
                    Ce plan are BNR pentru a rezolva litigiile dintre clienti si banci

                    Ce plan are BNR pentru a rezolva litigiile dintre clienti si banci

                    Banca Nationala a Romaniei se afla in faza de evaluare a propunerilor referitoare la implementarea unui mecanism independent care sa incerce sa solutioneze eventualele litigii dintre consumatorii de servicii financiare si prestatorii acestor servicii inainte de apelarea la instanta, respectiv mediere, arbitraj sau o institutie publica independenta, sustine viceguvernatorul Bancii Nationale a Romaniei (BNR), Bogdan Olteanu. "Va trebui sa alegem o cale. O institutie cu competente pe toate domeniile sau constatam si in aceasta situatie existenta unei specificitati a industriei financiare si a serviciilor financiare si necesitatea separarii domeniului pietelor financiare, care este mai larg decat al serviciilor bancare? Separam aceste piete financiare de zona economiei reale? (...)...

                    06 Aprilie 2015
                      Bancile europene platesc litigiile cu bani grei

                      Bancile europene platesc litigiile cu bani grei

                      Intr-o prima etapa, criza s-a reflectat puternic in exercitiul financiar al bancilor europene prin ingreunarea incasarii ratelor si dobanzilor la credite. Situatia impunea doua solutii: ori reesalonarea rambursarii creditului, in cazul cand clientul prezinta totusi bonitate, ori actionarea in justitie pentru executarea silita si valorificarea gajului. Costul litigiilor: 77 miliarde dolari In prima varianta banca renunta de buna voie sa-si recupereze la termen creditul acordat, in cea de a doua va suporta cheltuielile pentru solutionarea litigiului, care devin nerecuperabile atunci cand gajul a fost un bun imobiliar, iar valoarea lui a scazut poate chiar sub cea a restului din credit...

                      28 Noiembrie 2013
                        Sfaturi de la BNR pentru banci

                        Sfaturi de la BNR pentru banci

                        BNR considera ca bancile ar putea sa negocieze cu clientii pe clauzele considerate abuzive si sa incheie intelegeri cu acestia pentru a evita procese colective in instanta, care ar presupune consum de timp si bani pentru toti cei implicati, potrivit viceguvernatorului BNR Bogdan Olteanu. "Nu doar ca o consideram posibila, o consideram si dezirabila, pentru ca ea salveaza timp si salveaza bani pentru toata lumea. Am incurajat bancile sa creeze mecanisme de consultare, mediere, conciliere cu clientii", a spus Olteanu, intrebat daca BNR considera posibila solutia unei intelegeri intre banci si clienti pe clauze abuzive, la un colocviu organizat de banca centrala cu tema "Relatia banca - client perspective legislative"...

                        19 Septembrie 2013
                          Cum a pierdut clienta unei banci cea mai mica dobanda

                          Cum a pierdut clienta unei banci cea mai mica dobanda

                          Lipsa de predictibilitate a actului de justitie din Romania a generat situatia in care clienta care a obtinut o decizie definitiva prin care platea una dintre cele mai mici dobanzi pentru un credit ipotecar a revenit in prezent la situatia initiala si este obligata sa restituie bancii diferenta de dobanda. Clienta BCR s-a adresat in 2011 Curtii de Apel Targu-Mures dupa ce dobanda pentru creditul ipotecar contractat in 2007 a crescut semnificativ in urma modificarilor unilaterale operate de banca...

                          08 Februarie 20134 comentarii
                            Cat castiga firmele de avocatura din procesele banci-clienti?

                            Cat castiga firmele de avocatura din procesele banci-clienti?

                            Firmele de avocatura vor castiga 10 milioane de euro din procesele dintre banci si clienti, legate de OUG 50. "In procesele colective care se declanseaza impotriva bancilor, fiind vorba de multe persoane, fiecare a trebuit sa plateasca intre 40 si 200 de euro. De partea cealalta a baricadei, firmele care vor reprezenta bancile vor ajunge la onorarii de 300.000 euro, poate chiar 500.000 euro pe fiecare proces. Estimez ca firmele mari de avocatura din top 15 vor incasa in jur de 10 milioane de euro din aceste procese", a declarat avocatul Gheorghe Piperea, pentru Bloombiz.ro...

                            11 Octombrie 2010
                              Clauzele abuzive introduse de banci, cauza celor mai multe litigii

                              Clauzele abuzive introduse de banci, cauza celor mai multe litigii

                              "Majoritatea litigiilor pornesc din clauzele abuzive care sunt introduse de unele banci in contractele de credit, prin comisioanele ascunse", a declarat intr-un interviu acordat 3 idei, Tudor Tatu, avocat Uniunea Nationala a Barourilor. In opinia avocatului, in momentul in care exista un litigiu, respective o neintelegere intre creditori si debitori, o persoana poate apela la mediere. "Majoritatea litigiilor pornesc din clauzele abuzive care sunt introduse de unele banci in contractele de credit, prin comisioanele ascunse", a adaugat acesta...

                              07 Octombrie 2010

                                Urmareste Ziare.com pe

                                Urmareste stirile Ziare.com pe Facebook
                                 

                                TOP 3 STIRI PRESA CENTRALA

                                4 lucruri care te vor ajuta sa iti scazi dobanda la credit
                                Daca tot esti hotarat sa iei un credit, fie de nevoi personale, fie ipotecar, atunci sunt cateva lucruri pe care trebuie sa le bifezi pentru a...

                                Elon Musk a devenit al doilea cel mai bogat om din lume, devansandu-l pe Bill Gates intr-un top al miliardarilor
                                Antreprenorul Elon Musk l-a devansat pe fondatorul Microsoft, Bill Gates, devenind al doilea cel mai bogat om de pe planeta, cu o avere totala de...

                                Cum iti inveti copilul sa fie cumpatat cu banii
                                Economisirea nu presupune numai punerea unor bani "la ciorap", cum ne place noua sa spunem, ci si eficientizarea cheltuielilor pe care le facem zi...
                                Platforma pentru solutionarea online a litigiilor